Kui ma ütlen seda AirPod on "Apple'i lahedam toode viimastel aastatel", mõnede arvates reageerin ma liiga. Täna avalikustatud uuring näitab, et see pole nii.
Koostöös Experianiga küsitleti loomingulisi strateegiaid 942 AirPodsi omanikku ja üllatunud toote rahulolu tasemel.
Nagu ülaltoodud graafikul näidatud, 98% tarbijad on rahul Apple'i juhtmeta kõrvaklappidega 82%, väga rahul! Suhteliselt oli iga turuletoomise ajal iPhone'il (2007. aastal) 92%, iPadil (2010. aastal) 92% ja Apple Watchil (2015. aastal) 97%. Jah, AirPod purustas just rekordi.
See uurimistöö läheb kaugemale ja analüüsib kõiki neid rahulolusid vastavalt AirPodsi laadimisajale, korpuse kujundusele, Bluetoothi ​​kaudu paigaldamisprotsessile, aku kestvusele, mugavusele ja sellele, kui turvalised nad kõrva ääres on. Vaata seda:
Kui neil paluti selgitada, miks nad andsid AirPodile kõrgeid hindeid, kasutasid vastajad paljusid sõnu nagu "sobitamine", "imeline", "helikvaliteet", "mugavus", "armastus", "hea heli" ja "aku autonoomia".
Veelgi olulisem on analüütik Ben Bajarin Net promootorite skoor AirPodidelt on see keskmiselt 0–10, kui palju keegi neid teistele soovitab. Ta teeb seda 7.5, samas kui iPhone'il on 7.2. Ainult idee saamiseks väidavad eksperdid, et NPS üle 5 on juba "erakordne" ja kõik, mis ületab 7, on "erakordne". Üldine / globaalne tööstuse keskmine on 3,9.
Pole ime, sõbrad, et mitu kuud pärast AirPodsi turuletulekut seda veel on kuue nädala tarnetähtaeg (!), konsulteerides Apple'i veebisaidiga Brasiilias või Ameerika Ühendriikide veebisaidiga. Ma ei mäleta isegi iPhone'i, mille pakkumise ja nõudluse tasakaalustamiseks kulus kaua aega.
(läbi Tech.pinions)
