Anacom andis PT-le DTT veebisaidil teabe täpsustamiseks kolm päeva

Riiklik kommunikatsiooniamet (Anacom) soovitas PT Comunicaçõesil selgitada DTT veebisaidil teavet tagasimaksete kohta, mida operaatorid peavad maksma kasutajatele, kelle vastuvõtualasid pole nõuetekohaselt kindlaks määratud.

Reguleeriv asutus viitas oma avalduses tekstiväljavõttele, milles PTC ĂĽtles: “seoses kasutajatega, kellel pärast PT Comunicaçõesi valesti tõestatud tõendamist tekivad kulud maa vastuvõtmise seadmetega piirkonnas, mis kipub olema täiendav DTT vastuvõtuala”. Otsustades pidas Anacom teksti ebaselgeks.

Reguleerija soovib, et PT Comunicações selgitaks, et kasutajal, kelle DTT-vastuvõtusignaal on valesti diagnoositud, on õigus raha tagasi saada, kui palju see tagasipöördumine on ja kuidas nõue esitatakse.

ANACOM andis PTC-le kolm tööpäeva veebisaidil tehtud muudatuste tegemiseks pärast otsuse avalikustamist – eile, 29. aprilli hilisel pärastlõunal – ja sellest teavitati ettevõtet.

TeK on ühendust võtnud PT Comunicaçõesega, et proovida operaatorilt järelevalveasutuse otsuse kohta kommentaare saada, kuid uudiste avaldamise kuupäeva seisuga pole vastust veel.

Riiklik kommunikatsiooniamet soovib ka, et PTC võtaks initsiatiivi ja edendaks kasutajatele hĂĽvitiste maksmist 30. juuniks, kui nad võtavad ĂĽhendust “kõnekeskuse kaudu või kui nad ostavad DTH komplekti”.

Kirjutatud uue ortograafilise testamendi järgi