Anacom soovib operaatorit kohustada klientidele pakutavat teavet lihtsustama

See on üks ideedest, mis sisaldub mitmetes tarbijakaitsemehhanisme käsitlevates ettepanekutes, mille konsultatsiooniasutus esitas 30. aprilliks avalikule arutelule, et tagada telekommunikatsioonioperaatorite lepingutes sisalduva teabe ja pakkumise tingimuste suurem läbipaistvus.

Anacom selgitas oma avalduses, et kavatsevad koostada lihtsustatud teabelehed, nagu on juhtunud pangandussektoris, “mis tuleb tarbijatele kohustuslikult saata enne lepingute sõlmimist ja alati, kui neid muudetakse”.

See on eelnevalt määratletud vorm, mis sisaldab lihtsat ja standardiseeritud teavet telekommunikatsiooniteenuse osutamise oluliste elementide kohta, lisas ta.

Selles vormis tuleks erilist tähelepanu pöörata probleemidele, mis on seotud lojaalsusperioodide, Interneti-ühenduse kiiruse, lepingumuudatuste ja piiramatute väljakuulutatud pakkumistega.

Kommentaarid tuleb saata 30. aprilliks 2014, eelistatavalt e-posti aadressil [email protected]

Kirjutatud uue ortograafilise testamendi järgi