Apple käivitab MacBooks ja MacBooks Pro klaviatuuri “Butterfly” parandusprogrammi [atualizado 2x: todos os modelos]

See võttis, aga jõudis kohale! Ligi viis kuud pärast probleemi “esilekerkimist” – ja kaks pärast esimest petitsiooni, milles nõuti, et Apple selle eest hoolitseks – alustas Apple lõpuks remondiprogramm To Uusimad MacBooks ja MacBooks Pro klaviatuurid, mida klikiprobleemid mõjutavad.

Apple’i sõnul võib mõnede MacBooki ja MacBook Pro mudelite “murdosa” (ma tean …) avaldada ĂĽhte või mitut järgmist käitumist: ootamatult korduvad tähed või tähemärgid; tähti või märke ei kuvata; “kleepuva” tundega või järjekindlalt reageerimata võtmed.

Selle programmiga hõlmatud mudelid on järgmised:

  • MacBook (võrkkesta, 12-tolline, 2015. aasta algus)
  • MacBook (võrkkesta, 12-tolline, 2016. aasta algus)
  • MacBook (võrkkesta, 12 tolli, 2017)
  • MacBook Pro (13 ″, 2016, kaks Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 ″, 2017, kaks Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 ″, 2016, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 ″, 2017, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15 ″, 2016)
  • MacBook Pro (15 ″, 2017)

Mudelite puhul, mida probleem vaagib ja mõjutab, pakub Apple tasuta remonti – ettevõte lisab, et protsess “võib hõlmata ĂĽhe või mitme klahvi või kogu klaviatuuri väljavahetamist” ja palub nagu alati kõigil teie masin varundada, enne kui viite selle Apple’i volitatud poodi. või Apple’i volitatud teeninduskeskus. See programm kehtib neli aastat alates sĂĽlearvuti ostukuupäevast.

Apple’i programmile pĂĽhendatud lehel on Brasiilia loetletud osana riikidest, mida see hõlmab, nii et teoreetiliselt saaksid mõjutatud masinaomanikud viia need suuremate probleemideta remonti ĂĽhte poodi või CSAA-sse. Praktikas teame, et siia jõudmine võtab veidi kauem aega, eriti abi – nii et jätkake ja osutage ĂĽlal lingitud ametlikule Apple’i lehele; see võib olla hindamatu.

Tuleb märkida, et mõjutatud masinaomanike jaoks, kes on enne programmi käivitamist remondi eest tasunud, võib Apple pakkuda teenuse eest makstud summa tagasimakset – selle protsessi saab lõpule viia, pöördudes Apple’i poole oma ametliku tugiliini kaudu.

Parem hilja kui mitte kunagi, eks? ??

iMore’i kaudu

Värskenda, jaoks Eduardo Marques 21. mai 2019, kell 16:25

Apple laiendas täna oma parandusprogrammi, hõlmates 2018. aasta (MacBooks Air ja Pro) ja 2019. aasta (MacBooks Pro) mudeleid.

Siin on masin, mille osa nüüd on tagasivõtmine (uus, paks):

  • MacBook (võrkkesta, 12-tolline, 2015. aasta algus)
  • MacBook (võrkkesta, 12-tolline, 2016. aasta algus)
  • MacBook (võrkkesta, 12 tolli, 2017)
  • MacBook Air (võrkkesta, 13 ″, 2018)
  • MacBook Pro (13 ″, 2016, kaks Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 ″, 2017, kaks Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 ″, 2016, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 ″, 2017, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15 ″, 2016)
  • MacBook Pro (15 ″, 2017)
  • MacBook Pro (13 ″, 2018, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15 ″, 2018)
  • MacBook Pro (13 ″, 2019, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15 ″, 2019)

Ehkki parandusprogramm hõlmab kõiki neid masinaid, vahetatakse neljanda põlvkonna vastu vaid kolmanda põlvkonna liblikaklaviatuur (mustuse eest kaitsva membraaniga), mis tuli täna turule uue MacBook Pro (2019. aasta mudel) abil.

Ettevõtte sõnul ehitati neljanda põlvkonna masinad uutest materjalidest, nii et probleem sai lahendatud – või mitte, kuna Apple hoolitses selle eest, et ka uus MacBooks Pro lisati oma remondiprogrammi, mis näitab, et nad võivad selle probleemi all siiski kannatada. Samuti ei muuda uus klaviatuur ettevõtte sõnul eelmise põlvkonna välimust ega kirjutamiskogemust.

II värskendus, autor Rafael Fischmann 07.09.2019 kell 10:58

Uute MacBooks Airi ja MacBook Pro 13 ″ turule toomisega on Apple täna asendusprogrammi kaasanud ka need uued mudelid:

  • MacBook Air (võrkkesta, 13-tolline, 2019)
  • MacBook Pro (13-tolline, 2019, kaks Thunderbolt 3 porti)

Liiga irooniline, heh.