Kuni viimase ajani olid probleemid klaviatuuri jaoks MacBook, MacBooks Pro ja MacBooks Air (liblikmehhanismiga) pole Apple eriliste oskustega hakkama saanud. Ettevõte vabandab mõjutatud kasutajate peavalude pärast, kuid ei anna märki, et ta võtab nende sidemete lahtihoidmiseks suuremaid samme. Nüüd võetakse ette vähemalt üks leevendav meede.
SEE MacRumors saada avaldus, mille Apple jagab kõikidele kauplustele kogu maailmas ja milles öeldakse, et nĂĽĂĽdsest peaks katkiste liblikaklaviatuuridega Macide remont esikohale seatud. Kauplused peavad ise remonti tegema – arvuti Apple’i remondikeskusesse saatmise asemel – ja Mac tuleks hiljemalt omanikule tagastada ĂĽks päev.
Maci remondiks kaupluses saadab Apple koos deklaratsiooniga rea ​​täiendavaid osi ja seadmeid, mida tehnik remondiks kasutab. Seetõttu ei pea mõjutatud tarbijad enam oma väärtuslike arvutite tagastamist ootama kolme kuni viie tööpäeva jooksul.
Väärib märkimist, et vaatamata uuele poliitikale jäävad kolmanda põlvkonna liblikmehhanismi klaviatuurid (olemas uuel MacBooks Airil ja MacBooks Pro-l, mis käivitati 2018. aastal) eelmise mudeli remondiprogrammi käeulatusest väljas. See tähendab, et uusimate masinate omanikud saavad klaviatuuri tasuta parandada ainult siis, kui neile kehtib garantii (või AppleCare +); vastasel juhul võetakse remont.
Seda muidugi kuni järgmise teade: kui Apple jõuab järeldusele, et isegi uusima põlvkonna klaviatuuridel on disainiprobleeme, tuleks remondiprogrammi laiendada ka uuematele masinatele. Vähemalt seda me lootsime, eks?
