Apritel pakub välja uue täiendava lojaalsusperioodi telekommunikatsiooni jaoks

Enne kui majandus-, innovatsiooni- ja riiklike ehitustööde komisjon arutas PCP ja vasakbloki eelnõu 24-kuulise lojaalsusperioodi lõpetamiseks, kaitses APRITELi peasekretär Daniela Antão, et selle termini keelamine tähendab tarbijate valikuvõimaluste vähendamist.

“Turul on pakkumisi 24, 12 ja null kuud, mis on 24-kuulise tähtaja kehtimise õiguslik keelustamine?” sisenemishindade tõus.

Ta tunnistas siiski, et tarbijate teavitamist pakkumiste mitmekesisusest lepingu kestuse (24, 12 kuud või muid tingimusi) osas tuleks suurendada.

“Kliendid liiguvad operaatorilt operaatorile, peate vaatama tegelikkust.

APRITEL ei tulnud siia selle arutelu tähtsust ja tõstatatud muresid eitama, kuid see ei tähenda, et peaksime selles küsimuses kuulama ainult osalisi ja fraktsioonilisi diskursusi.

”, Tsiteeris Lusa.

APRITELi juhid leidsid ka, et tarbijatel peaks olema rohkem teavet tagasipöördumise lojaalsuse kohta, tehes selgeks, et nad võivad alati lepingu lõpetada, kuid kaitsesid, et operaatoritel peaks olema vabadus korraldada hüvitised, mida nad soovivad arve esitada klientidele, kes soovivad lepingu lõpetada enne tähtaega.

Tagasilojaalsuse osas teatas DECO sel reedel, et sellel teemal algatatud petitsioon ületas 100 tuhat allkirja.