Veebisaidil avaldatud märkuses selgitab ühing, et soovitus tarbijatele järgneb paljudele kaebustele Portugali müügipoe pakutavate teenuste kohta.
“Viimastel kuudel oleme saanud tarbijatelt palju kaebusi: toodet ei tarnitud ettenähtud aja jooksul või tagasimakseperiood ei olnud täidetud,” seisis veebis avaldatud märkuses.
Portugali seadused näevad ette 14-päevase perioodi veebis tehtud tellimuste tühistamiseks või saadud toodete tagastamiseks. Ettevõte on kohustatud tagastatavate toodete eest raha tagastama 14 päeva jooksul või 30 päeva jooksul, kui toodet pole saadaval, pole veebipood aega täitnud.
Lisaks hoiatusele esitas Deco kaebuse ASAE-le, kes avas uurimisprotsessi. Kaebus Decole põhines asjaolul, et tarbijad olid ebasoodsas olukorras, kuna nad “kaotasid tellitud kaubad ja makstud summa”, lisas Deco.
Deco tehtud kommentaaride saamiseks ei olnud veel moeklubiga võimalik ühendust võtta.
Kirjutatud uue ortograafilise testamendi järgi
