2013. aasta oktoobris BlackBerry Messenger (mis pikka aega valitses, sai BlackBerry seadmete kuldajal maailmas enimkasutatavaks sõnumitoojaks) käivitati iPhone'i jaoks. Alles päev hiljem oli tal juba 5 miljoni inimese baas (muidugi räägime ainult iOS-ist).
Ent stardipauk, nagu nad olid ette kujutanud, oli liiga hilja. Sel ajal oli näiteks WhatsApp tegutsenud mitu aastat (käivitati 2009. aastal); iMessage (Ameerika turul väga tugev) jõudis kohale kaks aastat varem, 2011. aastal. Konkurents selliste raskete käskjaladega, isegi BBM-kohvriga, pole kerge ja see, mida paljud on ette kujutanud, juhtus sel nädalal.
BBM-i ametliku ajaveebi artiklis teatas ettevõte, et kullerid desaktiveeritakse Internetis 31. mai 2019.
Kolm aastat tagasi otsustasime taaselustada BBM-i klienditeeninduse, mis on üks eelistatuimaid kiirsõnumirakendusi, mitmeplatvormilise teenusena, kus kasutajad saavad mitte ainult vestelda ja elukogemusi jagada, vaid ka sisu tarbida ja makseteenuseid kasutada.
Me paneme südamele, et see juhtuks, ja oleme uhked selle üle, mille oleme seni üles ehitanud.
Tehnoloogiatööstus on aga väga sujuv ja vaatamata meie pingutustele on kasutajad kolinud teistele platvormidele, samas kui uutele kasutajatele on osutunud raskesti ligipääsetav.
Ehkki meil on kurb hüvasti jätta, on nüüd aeg jätta BBM-i klienditeenindus kõrvale ja liikuda edasi.
Täname teid toetuse eest ja tahame tänada kõiki, eriti meie kasutajaid, koostööpartnereid ja töötajaid, et olete osa saanud BBM-i klienditeeninduse teekonnast.
Loodame, et teile meeldib palju rõõmsaid mälestusi BBM-i klienditeenindusest, mis aitas sõnumitooja platvormi kujundada selliseks, nagu see on täna.
BBM-i mõju sõnumitoojate turule on vaieldamatu, kuid ettevõtte viivitus seda tüüpi teenuse mitmekülgse tuleviku nägemisel on teda lõpuks karistanud. Muidugi, kõik ei kasuta kõigis süsteemides pakutavat strateegiat (iMessage ei lase mul valetada), kuid see töötab ainult siis, kui tootel on turul endiselt suur tähtsus (mis kehtib iPhone'i kohta, kuid mitte rohkem BlackBerry seadmete kohta).
Hea on tõdeda, et kodumaine BBM-versioon on surnud, kuid ettevõte jätkab Messengeri äriversiooni (nn BBMe) pakkumist. Praegu on see saadaval ainult Google Plays, kuid see tuleb kohe App Store'is välja anda.
Teenus on ühe aasta jooksul tasuta ja seejärel maksab see kuue kuu jooksul 2,50 dollarit, sisaldades grupivestlust, hääl- / videokõnesid ja sõnumite redigeerimist / kustutamist (otspunktkrüptimisega).
läbi TechCrunchi
