Cabovisão läks ajalukku ja see, kes ütles, et see on ettevõtte tegevjuht Miguel Veiga Martins, “on täna ilmselt viimane päev, kui sellest kuuleme”, ütles ta.
Sel teisipäeval Terreiro do Paços toimunud ajakirjanduse ettekandes, mis hõlmas ka ühise turukorralduse José Henriquesi kohalolekut, on lõppenud metamorfoos, mida operaator on viimastel kuudel läbi elanud.
Nüüdsest annab Cabovisão teed NOWO-le, “julgemale ja provokatiivsemale” kaubamärgile, mis vastutab uute ärimudelite juurutamise eest telekommunikatsioonisektoris.
Selle uue identiteedi abil kavatsevad operaatorid pakkuda klientidele rohkem otsustusõigust ning otsustada tänapäeval tööstusettevõtetega seotud jäiga ja range kuvandiga nende tarbijatele esitatavate kulude ja nõudmiste tõttu.
Praktikas hõlmab NOWO loogika teenuste kohandamist, kus üldiselt “keegi ei saa valida, mida ta tahab, kuid kõik maksavad selle eest, mida ettevõte otsustab”, nagu Miguel Veiga Martins ütleb.
Idee on lasta klientidel ehitada oma teenuseid vastavalt nende vajadustele.
Operaatori uue pakkumisega – mida saab ettevõtte uues simulaatoris kohandada ja kohandada – on nüüd võimalik lauatelefonilt lahkuda, reguleerida kanalite arvu, Interneti-kiirust, mobiilse Interneti-ülemmäära, tasuta minuteid üleriigiliste võrkude jaoks ja isegi teenuseid, mida soovite tellida.
Kõigest sellest on minimaalne võimalik hind 19,99 € (33 kanalit + 100Mbps Interneti fikseeritud), kuid ettevõte panustab siiski vastuse peale odav tuntud lojaalsusstrateegiale, mida operaatorid on viimastel aastatel populariseerinud.
Selles valdkonnas pakub NOWO kolme võimalust: ilma lojaalsuseta, 50-eurose paigaldustasu, kuue kuu lojaalsuse, 30-eurose paigaldustasu või lõpuks 12-kuulise lojaalsuseta ilma lisakuludeta. Ühise turukorralduse José Henriquesi väidetava atraktiivse väärtuse tingimuseks ei ole „kliente petev tärn või väiketäht”.
“Tarbijad on sellest ärimudelist väsinud [nas telecomunicações] mis on operaatorite jaoks konkurentsi poolest atraktiivne, kuid mis täidab lõpuks turu “, ütles Miguel Veiga Martins ajakirjanikega peetud vestluses, kus ta tunnistas ka, et uue pakkumise üks eesmärk oli” konkurentsi provotseerida “.
Ja kaubamärgi kuvand jätkab telekommunikatsioonituru uut seisukohta, kus José Henriques ütleb, et NOWO tahab olla “hea eesmärgiga mässaja”, humoorikas lähenemisviis ja “kohtleb teie eest noori kliente”, et piiritleda sisseehitatud jäikusega häirivat positsiooni. selles sektoris.
Arvude osas seab tegevjuht realistlikud ootused.
Praegu on ülemaailmsel telekommunikatsiooniturul rohkem kui 5%, kavatseb operaator kahe aasta jooksul lüüa 10%, suunamata fookust piirkondadelt, kus on kõige rohkem kohal ja kus praeguseks on loendatud üle 900 000 kodu.
