Tarbijakaitseliit (DECO) on saanud sadu tarbijate kaebusi ja teateid, mis ajendavad teda nõudma elektroonilise side seaduse mitme klausli täiendavat läbivaatamist.
DECO kirjutas nii majandusministeeriumile kui ka Anacomile, rõhutades, et lepingupoolte vahel peaks olema suurem võrdsus, samuti soovides suuremat paindlikkust lojaalsusperioodil, mis tavaliselt jõuab 24 kuuni.
DECO sektori regulaator kutsus üles jälgima klientide omandamise tavasid ja operaatorit vahetama soovijatele seatud tõkkeid karistustega, mis võivad olla kuni tuhat või viissada sada eurot.
Ühing hoiatab ka topeltarvete probleemi eest, mis võiks tekkida vedajaid vahetavatele klientidele, eeldades, et uued lepingud hakkaksid kehtima alles pärast varasemate lõppemist.
Teemat arutati sel kuul ajakirjas Proteste ja see leevendas muret, mida ühendus väljendas telekommunikatsiooniplaaniga liitumisest tuleneva lihtsuse valguses.
DECO on hoiatanud operaatori vahetamise probleemi eest, nimelt arvete dubleerimisel – probleemi, mida tarbijad saavad vältida teatud ettevaatusabinõudega.
Kirjutatud uue ortograafilise testamendi järgi
