Portugali tarbijakaitseliit (DECO) teatas, et on alates veebruarist signaali kvaliteedi puudumise tõttu saanud 3500 kaebust maapealse digitaaltelevisiooni (DTT) kohta.
Need arvud esindavad keskmiselt 583 kaebust kuus ja üksus julgustab kasutajaid kaebusi esitama.
Esitatud kaebustest ja Portugal Telecomile ning Anacomile edastatud DECO-st vastas PT neile 1500 kaebusele.
Kõige tavalisemad probleemid on seotud heli-, pildi- ja mõnel juhul isegi müra veadega.
DECO peab DTT-le üleminekut jätkuvalt “halvasti ettevalmistatuks ja järjestikuste tõrgeteta”, kus Portugali olemasolev võrgukonfiguratsioon on üks halva jõudluse põhjustajaid.
Mitmest saatjast signaalide vastuvõtmine põhjustab häireid ja põhjustab kuvakvaliteedi kadu.
Selle riigi läbitud meteoroloogilised perioodid, mida iseloomustab soojem ja kuivem ilm, on tegurid, mis on aidanud kaasa suurenevatele probleemidele DTT-signaalide vastuvõtmisel.
Tarbijakaitseliit palub kasutajatel jagada oma loetletud küsimusi, mis ei tohiks kaebusi edasi lükata, et tekitada võrgu ümberkorraldamiseks suuremat survet.
Nagu TeK on aru saanud, areneb DTT teenuse kvaliteedi parandamiseks mitmekordseks võrguks.
Veebruari alguses avaldas DECO uuringu tulemused, milles jõuti järeldusele, et 62% DTT kasutajatest kurtis signaali kvaliteedi üle.
Varsti pärast seda avaldatud Nielseni konsultantide uuring oli vastuolus ühingu tulemustega ja jõudis järeldusele, et enamik vastanutest olid tulemustega rahul.
Hiljuti avaldasid konkurentsiamet ja sidet reguleeriv asutus kaks arvamust, milles selgus, et maapealne digitaaltelevisioon pole Portugalis kaugeltki kättesaadav ning mõlemad üksused soovitasid luua rohkem kanaleid.
Kirjutatud uue ortograafilise testamendi järgi
