DECO saab DTT kohta kuus keskmiselt 580 kaebust

Portugali tarbijakaitseliit (DECO) teatas, et on alates veebruarist signaali kvaliteedi puudumise tÔttu saanud 3500 kaebust maapealse digitaaltelevisiooni (DTT) kohta.

Need arvud esindavad keskmiselt 583 kaebust kuus ja ĂŒksus julgustab kasutajaid kaebusi esitama.

Esitatud kaebustest ja Portugal Telecomile ning Anacomile edastatud DECO-st vastas PT neile 1500 kaebusele.

KĂ”ige tavalisemad probleemid on seotud heli-, pildi- ja mĂ”nel juhul isegi mĂŒra veadega.

DECO peab DTT-le ĂŒleminekut jĂ€tkuvalt “halvasti ettevalmistatuks ja jĂ€rjestikuste tĂ”rgeteta”, kus Portugali olemasolev vĂ”rgukonfiguratsioon on ĂŒks halva jĂ”udluse pĂ”hjustajaid.

Mitmest saatjast signaalide vastuvÔtmine pÔhjustab hÀireid ja pÔhjustab kuvakvaliteedi kadu.

Selle riigi lÀbitud meteoroloogilised perioodid, mida iseloomustab soojem ja kuivem ilm, on tegurid, mis on aidanud kaasa suurenevatele probleemidele DTT-signaalide vastuvÔtmisel.

Tarbijakaitseliit palub kasutajatel jagada oma loetletud kĂŒsimusi, mis ei tohiks kaebusi edasi lĂŒkata, et tekitada vĂ”rgu ĂŒmberkorraldamiseks suuremat survet.

Nagu TeK on aru saanud, areneb DTT teenuse kvaliteedi parandamiseks mitmekordseks vÔrguks.

Veebruari alguses avaldas DECO uuringu tulemused, milles jĂ”uti jĂ€reldusele, et 62% DTT kasutajatest kurtis signaali kvaliteedi ĂŒle.

Varsti pĂ€rast seda avaldatud Nielseni konsultantide uuring oli vastuolus ĂŒhingu tulemustega ja jĂ”udis jĂ€reldusele, et enamik vastanutest olid tulemustega rahul.

Hiljuti avaldasid konkurentsiamet ja sidet reguleeriv asutus kaks arvamust, milles selgus, et maapealne digitaaltelevisioon pole Portugalis kaugeltki kĂ€ttesaadav ning mĂ”lemad ĂŒksused soovitasid luua rohkem kanaleid.

Kirjutatud uue ortograafilise testamendi jÀrgi