RAČUNALNIK

Deco soovib sundida MEO-d, NOS-i ja Nowot tagastama klientidele 60 miljonit eurot

Deco esitas ĂŒhise hagi Meo, Nos ja Nowo vastu, nĂ”udes 2016. aastal toimunud hinnamuutuste tĂ”ttu ĂŒlemÀÀrase summa tagasimaksmist.

Tarbijakaitseliidu hinnangul on operaatorid esitanud oma klientidele valesti arveid vÀhemalt 60 miljoni euro eest, kui hinnad on hoiatamata tÔusnud.

Lugu ulatub 2016. aasta augustisse, kui operaator teatas ĂŒhepoolselt tariifimuudatusest, kuid ei tĂ€ida eelneva teavitamise seadusest tulenevaid nĂ”udeid ega teavita, et klient saab hinnatingimuste muutuste tĂ”ttu vabalt lepingu lĂ”petada, isegi kui tegemist on pideva lojaalsusperioodiga.

Deco ĂŒtles, et on saanud tarbijatelt arvukalt selgitustaotlusi “ja oli 1500 juhtumist isegi astunud ettevĂ”tjatega samme, kuid ĂŒhelgi ei olnud Ă”nnestunud saada operaatoritelt ebaseaduslikult kĂŒsitud summasid tagasi”, ĂŒtles ta ajakirjandusele saadetud mĂ€rkuses. .

Sellest praktikast teatati Anacomile, “mis andis meile pĂ”hjused ja kohustas ettevĂ”tet seejĂ€rel muudatusettepanekut teatama kordama, arvestades, et nad olid seadust rikkunud”. Regulaatori otsus ei kohusta siiski ettevĂ”tet enne ja pĂ€rast ĂŒhepoolset hinnatĂ”usu tagastama vĂ”etava summa vahe.

“Kuna sissenĂ”utav summa on ebaseaduslik ja see tuleb tagastada, vĂ”tab DECO selle toimingu, lootes, et sel viisil hĂŒvitatakse kĂ”ik kannatanud pooled ja et operaator hakkab lĂ”puks austama tarbijate Ă”igusi ja austama muudatusi 2016. aasta seaduses”, pĂ”hjendades tarbijate ĂŒhistu.

Back to top button

Tuvastati reklaamiblokeerija

Meie saidi kasutamise jĂ€tkamiseks peate eemaldama AD BLOCKERI AITÄH