Elektroonilise seadme avamine ei riku teie garantiid, otsustas USA agentuur

Igaüks, kes on kunagi elektroonikaseadet puudutanud – eriti kui see lihtsalt karbist välja tuli – leiab kindlasti selle, mis pole täiuslik kleebis toote korpuse “eraldatava” osa külge liimitud, tavaliselt sellise hoiatusega nagu “garantii peatatakse, kui seda kleebist rikutakse”. Noh, Ameerika Ühendriikide reguleeriva ameti andmetel võib seda tüüpi hoiatustel olla mitu päeva.

SEE Föderaalne kaubanduskomisjon (Meie Proconiga sarnane Ameerika edasimüüja FTC) saatis teated kuuele ettevõttele – määratlemata, kuid mida iseloomustati kui “Ameerika Ühendriikide auto-, mobiiltelefoni- ja videomängusüsteemide tootjaid” -, teatades, et nn garantiipitseri kasutamine on metsik ja seadme avamist ei peeta levitamise tühistamise põhjuseks.

iPadi avas iFixit

FTC mäletab, et ühelgi seadmel, mis maksab rohkem kui 15 dollarit, olgu see siis klaviatuur või auto, ei saa olla garantiid ning tagastamisõigus on tühine, kui olete selle ise avanud või volitamata edasimüüja kaudu parandanud; seda kõike nn 1975. aasta korralduse tõttu Magnusoni-Mossi garantiiseadus, mis keelab tootjatel seadmetele remondipiiranguid seada kui just et nad ise pakuvad neid teenuseid ja osi tarbijatele tasuta – millele ma ei pea tähelepanu pöörama, seda ei tee keegi.

ON see ei tundu olevat seda Apple olles üks ettevõtetest, kes saab FTC-lt teateid, pole Apple ikkagi (õnneks) võtnud kasutusele garantiiplommi strateegiat, et kontrollida, kas seadmete avamine toimub või mitte – ja on hea märkida, et ettevõte on selles osas sammu edasi teinud. Umbes kaks kuud tagasi oli mõttekas teatada, et iPhone’id, mille ekraane remondis volitamata teeninduskeskus, ei kaota enam oma garantiid.

Üldiselt ei väida Apple ka seda, et tema iseseisvalt või volitamata tehnilise abiga lukustamata tooted kaotavad automaatselt garantii (eelkõige seetõttu, et mõnel juhul on võimatu kindlaks teha, kas seade oli lukustamata); selle asemel hoiatab ettevõte ainult seda, et kolmanda osapoole remont võib seadet kahjustada. Sellest hoolimata on teatatud, et iOS-i värskendus põhjustab probleeme (või isegi täielikku krahhi) iPhone’idel ja mitteametlike komponentidega iPadidel – ja need probleemid harjutavad uuesti ilmnema iOS 11.3 juurutamisega, nagu me eile kommenteerisime.

Kõike seda öeldes on enne, kui olete professor Sparrow’na kehastunud ja kõik oma vidinad lukust avanud / parandanud, kartmata nende garantii kaotamist, hea märkida, et FTC otsusekindlus hõlmab ainult (ilmselgelt) USA territooriumi.

Siin, kell Brasiilia, asjad on ebakindlamad: garantiitõkendil puudub juriidiline kehtivus (see tähendab, et võite selle rikkuda ja teil on siiski võimalus oma garantii saada, isegi kui see toob kindlasti kaasa mitu kuud head võitlust tootjaga). ), kuid pole seadust, mis nõuaks ettevõttelt garantii andmist toote “rikkumise” korral. Seega, kui tootja teostab teie seadme tehnilise kontrolli ja tõestab, et seal on mingisuguseid valesid muudatusi vms, ei ole garantii tühistamine ebaseaduslik.

Lõppkokkuvõttes on näpunäide ainult üks: avage elektroonikaseadmed (eriti kui neile kehtib garantii) ainult siis, kui olete oma tegemistes täiesti kindel ja ilma igasuguse vea võimaluseta. Ja kui valite volitamata abi, valige abi, mida te täielikult usaldate – pidage siiski meeles, et vahejuhtum juhtus ja teil on oht, et teid ei tagata. Jää siia!

Loopi kaudu