Elektrooniliste kaebuste raamat käivitati 2017. aastal selliste kriitiliste teenuste jaoks nagu energia ja elektrooniline side ning hiljem laiendati seda ka teistele majandussektoritele.
Raamatu veebisaidil saate peale kaebuste esitamise ka kiita või teha ettepanekuid, tutvuda kaebuse seisundi üksikasjadega ja küsida teavet reguleerivatelt või järelevalveorganitelt.
Nüüd käivitatakse mobiilne elektrooniliste kaebuste raamat. Üritusel on kaebuste raamatu elektroonilise vormi andmed avalikult teada alates selle rakendamisest kuni 2019. aasta juuni lõpuni ja esitatakse 2018. aasta statistika kaebuste raamatu füüsilisest vormingust.
Seda istungjärku loetakse majandusministri asetäitja Pedro Siza Vieira osalusel koos tarbijakaitseministri João Torresega.
