contador gratis Skip to content

IDC suund: digitaalse transformatsiooni tulevik peitub tehnoloogias, aga ka empaatias klientide suhtes ja töötajate kaasamises

IDC suund: digitaalse transformatsiooni tulevik peitub tehnoloogias, aga ka empaatias klientide suhtes ja töötajate kaasamises

Tehnoloogia tuleb maksimeerida kui organisatsiooni ĂŒmberkujundamise vĂ”imaldaja, saades ĂŒheks tĂ”husamate kliendisuhete, töötajate koolituse, toimingute optimeerimise ja toodete ĂŒmberkujundamise alustalaks. “See on reaalsus, mitte tulevik, vaid olevik,” rĂ”hutas Microsofti Portugali peadirektor ja lisas, et on olemas uusi mudeleid suurema nĂ”udluse, kohandamise ja koostöö jĂ€rele ning tehnoloogia aitab uurida lahendusi, mida ei peeta vĂ”imalikuks.

Pilv, madal kood ja tehisintellekt

Tehnoloogia on kÔigi IDC Directioni hommikuste ettekannete alus, kuigi eesmÀrk ja omand on alati olemas ning kogemuste majandusloogikat rÔhutab peamiselt SAP.

Ruts Pereira, Outsystemi digitaalse teisenduse kaasasutaja ja asepresident, tĂ”i vĂ€lja, et tarkvaramaailm muutub ja et tĂ€na on kĂ”ik ettevĂ”tted tarkvaraettevĂ”tted, nad lihtsalt ei tea seda veel. EttevĂ”te, kes on tuntud oma pĂŒhendumuse eest madala koodiga tehnoloogiale, lĂ”i kĂ”igile ettevĂ”ttes alustele vĂ”imaluse ehitada rakendusi ilma, et peaks IT-d kasutama, ja kaitses, et tulevik mööduks siin.

Äri poolel peab integratsioon olema suurem ja silohoidlad on suurim vaenlane, nagu ĂŒtles SAP CXi juht EMEA Southis Paulo Carvalho, kes keskendus oma ettekandes majanduskogemusele, kuid hoiatas maailma, kus keegi vastas, et “See pole minu osakond” on muutunud ja kellelgi, kes seda ei lĂ”peta.

Selles kogemusmajanduses navigeerimiseks vajab ettevĂ”te rohkem andmeid selle kohta, mida klient mĂ”tleb, mis talle meeldib, mis ei meeldi ning kuidas ta tooteid ja teenuseid hindab. “Meil on seda teavet vĂ€ga vĂ€he, meil on palju tehingu-, ajaloolisi ja finantsandmeid ning need pole kogemustega integreeritud,” hoiatas ta.

Selle tehnoloogia keskmes oli ka Oracle Portugali maajuhi Bruno Moraisi ettekanne, kes tunnistas, et digitaalne transformatsioon on juba kulutatud teema, kuid see peab toimuma kiiresti ja vĂ€hemate tĂ”rgeteta. Ja kuidas sa seda teed? “Kuidas mu ettevĂ”te tulevikus saab olema ja mida teha, et asjad saaksid konsultandi kĂ€siraamatust, mida ma ei nĂ€e, on see, kellega ma seda teed lĂ€hen ja kuidas tehisintellekti Ă€ra kasutada,” rĂ”hutas ta. .

Bruno Moraisi jaoks on see ĂŒks pĂ”nevamaid hetki ja tehisintellekt pole mitte ainult mĂ€rksĂ”na, vaid ka instrument ning see pĂ”hjustab inimestele tohutut muutust tehnoloogiaĂŒhenduses, mis “toimub ja toimub vĂ€ga kiiresti”.

Samamoodi rĂ”hutas IBM Portugali peadirektor AntĂłnio Raposo de Lima, et “see on tĂ”esti fantastiline uus maailm”, tuues tervise- ja kosmosevaldkonnas mitmeid nĂ€iteid kui robot Simon Rahvusvahelisel kosmosejaamal edastas Watson, emotsioonidega, mille algoritm tuvastas. Ja maailm vajab uusi andeid ja uusi oskusi. “Kas institutsionaalsed ettevĂ”tted on uueks maailmaks valmis, kas neil on juba” teekond “mÀÀratletud ja Ă”ige strateegia” on mĂ”ned viimastest kĂŒsimustest.

Sellegipoolest on veel pikk tee minna ja IBM Portugali peadirektor mÀletab, et sellest saavad kasu vaid 4% tehisintellektiga ettevÔtetest.

5G potentsiaal ja vÀrskendamist vajavad arvutid

Ühenduvus on kĂ”igi nende muudatuste pĂ”hielement ja NOS-i raadio- ja 5G-vĂ”rgu eest vastutav Luis Santo rÀÀkis peamiselt uue pĂ”lvkonna vĂ”rkude eelistest, tööstuse potentsiaalist, liikuvusest ja isegi meelelahutusest. EttevĂ”te on koos partneritega vĂ€lja töötanud 3 kasutusjuhtumit ja on töötanud ökosĂŒsteemi ettevalmistamiseks jĂ€rgmise aasta spektri jaotamiseks.

Otsides maapealsemat lĂ€henemist, kĂ€sitleb JosĂ© Correia 5 mĂŒĂŒti lĂ”pp-punkti kohta ja mĂ€letab, et meil kĂ”igil on ka edaspidi arvutid ja printerid ning et organisatsioonid peaksid kasutuskogemuse parandamiseks oma seadmeid regulaarsemalt uuendama. , töötajate produktiivsus ja koostöö, aga ka ohutus. Ta rÀÀkis ka jĂ€tkusuutlikkusest, mis on ĂŒha aktuaalsem teema ja kus Portugalis on veel palju teha.

Hommikuste erinevate ettekannete vahel on osalejatel endiselt „kodutööd“ ja kĂŒsimused, mis nad homme tööle peavad tooma. Pedro Faustino on ettevĂ”tte eesmĂ€rkidest loobunud, kuid Manuel Maria Correia DXC Technology Portugalist lisas veel kaks: „kuhu viib meie digitaalne strateegia“ ja „kuhu me lĂ€hiaastatel jĂ”uame“. Muutused vĂ”ivad tekkida ka vastusest.