Itaalia tarbijakaitse ühing kaebab Apple'i tootegarantii küsimustes kohtu alla

Euroopas on probleem Apple'i jaoks kole. Pärast mitme riigi, näiteks Itaalia, Madalmaade, Portugali ja isegi Euroopa Liidu tugevat kriitikat (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8) seisab ettevõte silmitsi kohtuprotsessidega, mis hõlmavad kahte Itaalia kaitseliitu tarbijatele, et mitte austage riigi riiklikke garantiireegleid.

Itaalia lipp

Federconsumatori ning tarbija- ja kasutajakaitsekeskus (CTCU) avasid Ma vastu kollektiivse hagi, viidates 900 000-eurosele trahvile, mille ettevõte on võtnud, ja EL-i justiitsvoliniku Viviane Redingi viimasele kirjale kontserni liikmesriikidele, et uurida, kuidas Apple teatas tootegarantiidest.

Õigusemõistmise advokaat Massimo Cerniglia ütles, et monopolidevastased ametivõimud kiitsid heaks kolme Apple'i kontserni ettevõtte vastu algatatud kohtuasja: Apple Sales International (Iirimaalt), Apple Italy ja Apple Retail Italy. Ettevõttest teatatakse toimingust ametlikult mõne päeva pärast ja AppleCares'i (laiendatud garantii) ostma ärgitatud tarbijatel ei pea olema umbes kuus kuud, et otsustada, kas nad soovivad protsessis osaleda.

"Meil on olnud palju kliendi teateid, et laiendatud garantiikaitse müük jätkub isegi pärast monopolidevastase asutuse tegevust ja piirkondliku halduskohtu otsust," ütles Cerniglia. Apple'i tooted on väga head ja ma kasutan neid ka ise. On kahetsusväärne, et turunduse kvaliteet pole nii hea kui toode ise.

(Macworldi kaudu)