Kas Apple saab kustutada teie ostetud filmi? Mitte piisavalt …

Kui olete viimased paar päeva Twitteris olnud, on tõenäoline, et olete selle leidnud piiksuma järgmine:

Mina: Hei, Apple, kolm filmi, mille ma ostsin, on minu iTunes'i teegist kadunud. Apple: Oh jah, neid pole enam saadaval. Täname, et ostsite selle. Siin on meile kaks rent! Mina: ootan MIDA?

Tim Cook, millal see on vastuvõetav?

Põhimõtteliselt on lugu (vähemalt nagu esmakordselt teatatud) järgmine: kirjanik piiksuma, Anders Gonalves da Silva, ostis ta kolm filmi iTunes Store. Sellele juurdepääsu proovimisel kuvatakse tõrketeade, milles öeldakse, et pealkiri pole saadaval. Pärast Apple'i toega ühenduse võtmist teatati Andersile, et "sisuteenuse pakkujad" kustutasid filmid Kanada iTunesi poest, kus ta oli ühendatud, ja Ma pakkus kompensatsioonina kahte tasuta laenutust.

Lugu muidugi purunes. Millist jama sõna "osta" tähendab? Kas ettevõtted saavad kasutajate ostetud tooteid ilma hüvitiseta ja ette teatamata tagasi võtta? Sisene piiksuma Anders kritiseeris jätkuvalt seda, kuidas Apple juhtumit käsitles, öeldes, et kui ta midagi ostab, loodab ta, et tal on eset igavesti ja kavandatav hüvitis ei kata isegi kahjusid. Tõepoolest, Andersi loogika on õige, kuid see pole veel kogu lugu CNET.

Tegelikult ei edastata väga olulist teavet piiksuma de Anders: vahetult enne imbroglio oli ta kolinud mitte tänaval ega linnas, vaid mandril, lahkudes Austraaliast ja saabunud Kanadasse. Just inimesed elavad probleemidega.

Nagu kasutajad on teatanud, on enamik ostud tavaliselt saadaval pärast iTunes Store'i regioonide muutmist. Kõik need kolm filmi ("Autod", "Autod 2" ja "Grand Hotel Budapest") ei järgi siiski ülejäänud ostu ja pole Kanadas saadaval, ehkki pealkirju müüakse tavaliselt Kanada kauplustes. Miks on vastus nii lihtne: salm.

Selgub, et mõnel juhul valmistavad tootjad ja levitajad erinevate piirkondade jaoks erinevaid filmiversioone. Neid muudatusi tehakse mitmel põhjusel ja need võivad olla põhjalikud, hõlmates tervete stseenide lõikamist või põhimõtteliselt mitte näha, kuna stseeni elemente on digitaalselt muudetud mitmes versioonis, kuna see on teatud kultuurides solvav. Enamikul Andersi ostetud filmidest on sama versioon (ja seetõttu on nad sama toode), mida müüakse Austraalia ja Kanada kauplustes; See ei kehti kolme pealkirja kohta, mis pole saadaval.

Apple ei kommenteeri seda tüüpi juhtumeid üldiselt, märkides siiski selle populaarsust piiksuma võidab, otsustab ise hääldada, kuigi üsna risti. Oma avalduses ütles ettevõte, et allalaaditud filmi ei kustutata kunagi teie kontolt, kui te ei otsusta seda teha; Kui see eksisteerib ainult pilves, võib juhtuda, et pärast iTunes Store'i piirkonna muutmist ei pruugi mõned pealkirjad allalaadimiseks saadaval olla. Vaadeldava pealkirja allalaadimiseks on võimalik seda piirkonda tagasi eelmisse riiki vahetada ja see on minu lisa, mõnel juhul on see üsna keeruline, kuna Ma nõuab sellise asja eest soovitud riigist maksevormi või kinkekaarti.

Kuid siin on meeldetuletus: kui kolisite oma riigist, laadige alla oma film, mis osteti iTunesi poest. Ja ei, Apple ei kustuta teie kontol juba tehtud oste.

läbi 9to5Mac