IFixit on esimene, kes teatab ettevõtte uuest tarkvarast, mis kuvab hoiatussõnumi kasutajatele, kes pole Apple’i teenuse kaudu akut vahetanud, isegi originaalaku puhul. See juhtub tavaliselt ainult siis, kui sĂĽsteem tuvastab iPhone’i aku vea tõhusalt.
Veebisait tagab, et see pole viga, vaid funktsioon, mille Apple on kasutusele võtnud. Ilma Apple’i sertifitseeritud professionaali (Apple Genius) või ettevõtte volitatud teenusepakkujata ei kuva iPhone kunagi aku seisundit, teatades ebaselgetest probleemidest.
The Engadgeti andmetel mõjutab probleem iPhone XR, XS ja XS Max seadmeid iOS 12 ja iOS 13 beetaversioonides.
Alates 2017. aastast on Apple olnud iOS-i värskenduste kaudu seotud „akusõltuvusega“ ja vähendanud iPhone’i jõudlust, et „julgustada“ oma kliente uusi mudeleid ostma. Hiljuti, tänavu mais teatati aruandes, et õunaettevõte hindas teatavatele iPhone’i mudelitele ametlikult omistatud aku kasutusaega märkimisväärselt ĂĽle.