Kliendid kaebavad Apple’i Maci ekraanil tolmu kogumise eest kohtusse

Muutmine ja kolimine värvivad Apple’i vastu mitu kohtuasja – tegelikult ükskõik millise ettevõtte vastu, veelgi suurema suurusega ja sama laia tootesarjaga kui Apple. Mõned, nagu siin veebisaidil esile tõstetud, hõlmavad ettevõtteid, mis on tuntud kui Patenditroll (see tähendab, et nad ei lase toodet turule ja ei loo patendikollektsiooni ainult selleks, et ettevõte kohtusse kaevata ja sealt raha saada); Teisest küljest on meil nn kollektiivne tegevus, kus kliendid saavad kokku (et saada rohkem energiat) ja kurdaksid mõne Apple’i toodete / teenuste probleemi või puuduse üle. Ja see juhtub praegu.

As MacRumors, on kliendid süüdistanud ettevõtet selles, et ta ei paigaldanud ventilatsioonifiltreid MacBookidesse ja iMacidesse. Ja tulemuseks on aeglasem protsessori kiirus ja tolmu laigud, mis tekivad ja jäävad ekraaninurkadesse kinni, sundides vältimatut parandust.

Tolm on Maci ekraanil kinni

Steve Berman advokaadibüroost Hagens Berman ütles, et “Apple on praegu maailma kõige väärtuslikum ettevõte, kuna tarbijad usaldavad seda usaldusväärsete ja kvaliteetsete toodete tootmisel.” Kuid ta jätkas, et ettevõte “ei ole suutnud lahendada tehnikakogukonna üht lihtsamat ja äratuntavat probleemi – tolmu kogunemist” ja et “see filtriviga teeb omanikele haiget. [de produtos] Apple’il on sadu dollareid remonti ja Apple keeldub vastutust võtmast. “

Ikka vastavalt klassihagile seisavad mõned MacBookide, MacBooks Airi, MacBooks Pro, iMacide ja iMacs Pro omanikud silmitsi arvutiekraani sisse jäänud tolmu probleemiga – lisaks nende seadmete filtrite puudumisest tingitud liigsele kütteprobleemidele. Seda seetõttu, et sellised Apple arvutid “hingavad” õhku, et nende komponente jahutada; ilma filtrita jääb sellesse aga tolmu kinni, mis mõjutab lisaks ekraanile ka arvuti loogikaplaati (loogikaplaadi külge kinni jäädes töötab arvuti aeglasemalt).

Bermani sõnul nõuab Apple, kui arvutil pole garantiid, probleemi lahendamiseks kuni 600 dollarit – kohtuasja kohaselt mõjutavad need alates 2013. aastast kuni tänaseni valmistatud arvuteid.

San Jose USA põhjaosa California ringkonnakohtusse esitatud hagis taotletakse selle arvuti omanikule rahalist hüvitist (sealhulgas hüvitist ekraanide eest, mis ei toimi reklaamitud viisil), hüvitist klientide tehtud remonditööde eest ja hüvitist müüjatele. Nende Macide hinnad on selle probleemi tõttu madalamad.