Koos Apple’iga käivitas Burberry VIP-kliendisuhtlusrakenduse

Moebrändide suhe Burberry ja Apple on alati olnud kitsas: nii kaua kui Angela Ahrendts jättes oma esimese tegevjuhi koha ja asudes jaekaubanduse vanema asetäitja ametikohale (positsioon, mille ta äsja lahkus), on ettevõte teinud koostööd mitmete tegevuste osas, näiteks selle nädala paraadi filmimiseks / filmimiseks iPhone’i kasutamisel. Londoni moe- ja briti kanalid Apple Musicus. NĂĽĂĽd on meil veel ĂĽks näide sellest koostööst.

Nagu teatas Vogue äri, Burberry käivitas hiljuti uue rakenduse nimega Sõnum R, mis on loodud selleks, et viia brändi „valitud kliendid“ kaubamärgiga otsekontakti. Rakendus töötati välja koostöös Apple’iga ja kasutab sama infrastruktuuri nagu iMessage Business Chat, ehkki see ei nõua kasutajatelt selle kasutamiseks Apple Messengeri avamist.

OR Messages on praegu testimisfaasis, kuid töötab ainult koos kutsesĂĽsteemiga – see tähendab, et ainult suure nähtavusega kliendid või need, kellel on väga eriline pangakonto, saavad nautida selliseid eeliseid nagu isikupärastatud teenuste ajastamine, isikupärastatud soovituste ja prioriteetide saamine. teatud asjade ostmisel. Saate ostud otse rakenduse kaudu sulgeda ka Apple Payga integreerimise kaudu.

Huvitav on see, et R Messageil on otsene integreerimine sisseehitatud Burberry rakendusega, nii et müüjatel ja ametnikel on otsene juurdepääs sellistele toodetele nagu inventar, statistika ja hinnakirjad. Seetõttu on klientidega suhtlemine lihtsam ja müügi lõpetamise tõenäosus suureneb märkimisväärselt.

Kui olete lihtsalt tavaline Burberry klient, saate kaubamärgiga suhelda – see oli ĂĽks esimesi, kes omaks võttis iMessage Business Chati. Te ei pääse nendele maiustustele ja eelistele, mis on mõeldud ainult R Messageile.

9to5Mac kaudu