Mõni kuu tagasi teatasime siin MacMagazine et Apple'il on näiteks väga tulus probleem Retina ekraanidega MacBooks Pro omanike jaoks (2012. või 2013. aasta mudelid), mille akudel on puudus.
Kuna ettevõtetel on tõsine puudus suur korpus elektriliste rakukestega pakub ta klientidele abimasinate võtmiseks kahte võimalust: 1. või ootavad nad nädalaid (võib-olla isegi kuid), kuni osa on saadaval, ja ebamugavuste hüvitamiseks ei võeta nende eest tasu teenus; 2. või makske selle teenuse eest ja asendage nende masinad mitu aastat uue MacBooks Pro samaväärsega (mõnel juhul puutetundliku ribaga ja kõigi teistega)!
Kaks päeva pärast uudist saabus värskendus, mille kohaselt Apple ei pakkunud vaieldamatult enam teist ja kõige huvitavamat varianti. NĂĽĂĽd, mõni kuu hiljem, pole see veel saadaval, kuid MacRumors pidage meeles, et esimene võimalus – osade ja varuosade tasuta valmistamise ootamine – kehtib endiselt täie auruga. Teisisõnu, kui olete nõus paar kuud ootama, teeb Apple teie Macis suhteliselt tasuta remondi.
Veebisaidi andmetel juhendab Apple kaupluste Geeniusi ja ametliku teeninduskeskuse töötajaid pakkuma klientidele tasuta akuparandusi, kui nad saavad teeninduse oodata vähemalt 15. novembriks; tarbijad saavad oma arvuteid uute osade saabumist oodates ajakohasena hoida.
Eelised kehtivad ainult selle MacBook Pro mudeli kohta, nii et Retina-väliste masinate või uuemate mudelite omanikke ei arvestata, kuna sellel mudelil pole sellise poliitika õigustamiseks vajalikke osi.
Ilmselt rakendatakse poliitikat mõnes maailma piirkonnas, ehkki pole veel kinnitatud, kas Apple'i pood ja Brasiilia ametlik teeninduskeskus on uudsusesse kaasatud. Kui teil on akuprobleemiga 2012/13 MacBook Pro Retina, siis on muidugi hea mõte vaadata lähimat ametlikku teenindust, enne kui keegi mäletab, et Brasiilias asendab MacBook Pro Pro aku hind tavaliselt R 1100 dollarit nii et kui see on tasuta, on see väärt, võib see teile pakkuda fenomenaalset kokkuhoidu!
Kas on midagi sellist, mida see poliitika on mõelnud? Jagage oma kogemusi allpool.
