Föderaalvalitsus pakub veebisaiti, et saata nõuandeid, kiitust, kriitikat ja kaebusi ükskõik millisele liidu asutusele. Fala.Br platvorm võimaldab teil teavitada üksikasju nagu sündmuse asukoht, osalevate serverite nimed või lisada fotosid anonüümsete või privaatsete kommentaaride tegemiseks.
Sel moel saavad elanikud kaebusi või muid probleeme föderaalagentidele esitada, ilma nende identiteeti paljastamata. Vastused päringutele saadetakse e-posti teel ja teie veebisaidi isiklikult lehelt. Vaadake allpool, kuidas Fala.Br-le kaebust esitada.
Kuidas WhatsApp väidab ettevõtte kohta kaebuste esitamist
Õpetus näitab, kuidas kasutada Fala.Br veebisaiti ettepanekute ja kaebuste saatmiseks föderaalvalitsuse asutustele. Foto: Marvin Costa / TechTudo
Kas soovite osta mobiiltelefone, telereid ja muid sooduskaupu? Tutvuge TechTudo võrdlusega
Kuidas selle teenuse jaoks registreeruda?
1. samm. Minge veebisaidile (sistema.ouvidorias.gov.br) ja valige, kas soovite alustada kaebust, kiitust, kaebust, taotlust või ettepanekut. Selle näite jaoks kasutame suvandit "Kaebused";
Föderaalse valitsuse esindajatele kaebuste või komplimentide esitamisel Fala.Br veebisaidil, Foto: Reproduo / Marvin Costa
2. samm. Võite kasutada veebisaidil gov.br olevat kontot, logida jaotisse "Pole tuvastatud" anonüümse kasutajana või luua konto Fala.Br-is. Enda tuvastamiseks valige ekraani allservas suvand "Loo konto";
Millal alustada konto loomise võimalust veebisaidil Fala.Br Foto: Reproduo / Marvin Costa
3. samm. Sisestage oma isiklikud andmed, e-post ja määrake teenuse kasutamiseks parool. Teabe jätkamiseks ja salvestamiseks vajutage nuppu "Järgmine";
Fala.Br-i veebisaidi konto loomiseks oma isiklike andmete teavitamiseks. Foto: Reproduo / Marvin Costa
4. samm. Kinnitage oma andmed ja valige registreerimise lõpetamiseks nupp "Lõpeta".
Fala.Br veebisaidil konto loomisel oma andmeid kinnitades. Foto: Reproduo / Marvin Costa
Kuidas kaebust esitada?
1. samm suunatakse teid registreeritud kasutaja avakuvale. Sel ajal kontrollige suvandit "Registreeri manifest";
Millal kaebust veebisaidil Fala.Br esitada: Foto: Reproduo / Marvin Costa
2. samm. Valikute registreerimise alustamiseks avage kast "Kaebused";
Föderaalagendile kaebuse esitamisel veebisaidil Fala.Br Foto: Reproduo / Marvin Costa
3. samm. Sisestage oma nimi, e-posti aadress, isikliku dokumendi number ja valige, kuidas kaebuse kohta hoiatust saada. Selle näite puhul kasutame meilisõnumitele vastamise režiimi. Sel viisil saadetakse teile meilisõnum, kui agentuur vastab teie teatele;
Fala.Br veebisaidil föderaalagentuurides kaebuste esitamiseks vajalik teave: Foto: Reproduo / Marvin Costa
4. samm. Valige suvand "orel, kellele soovite avalduse saata". Seejärel tippige organisatsiooni nimi või valige see ekraanil kuvatavast loendist;
Veebisaidil Fala.Br kaebuse esitamiseks föderaalagendi valimisel Foto: Reproduo / Marvin Costa
Samm 5. Sama protseduuri abil määrake kaebuse objekt. Määrake ka sisendkanal kui "Internet";
Teema määratlemisel föderaalagendilt kaebuse esitamisel veebisaidile Fala.Br Foto: Reproduo / Marvin Costa
6. samm. Sisestage kaebus tekstikasti "Räägi siin". Saate kirjutada kuni 8 tuhande tähemärgiga teksti ja lisada fotosid või videoid valikuga "Kaasa manused";
Fala.Br veebisaidi kaudu föderaalagentidele edastatavate kaebuste esitamisel Foto: Reproduo / Marvin Costa
7. samm: looge teave kaebuse kohta käivate asjaolude kohta. Võite näidata ka seotud isiku, ettevõtte nime ja serverirollid. Jätkamiseks jätkake "Edasi";
Veebisaidil Fala.Br föderaalagentidele saadetavate kaebuste asukoha kindlaksmääramisel Foto: Reproduo / Marvin Costa
8. samm. Süsteem kuvab andmed teie kaebuse kohta. Saate need andmed salvestada. Nagu allpool näeme, pääsevad kasutajad kaebuste menetlemisele juurde väga lihtsalt.
Veebisaidi Fala.Br saadetud föderaalagentidele esitatud kaebuste kinnitamise ekraan: Foto: Reproduo / Marvin Costa
1. samm. Avage kasutaja avaleht ja valige vahekaart „Tutvu manifestidega”;
Konsulteerides saidi Fala.Br tehtud ilmingutega. Foto: Reproduo / Marvin Costa
2. samm. Teie kaebuse oleku leiate sellelt lehelt. Lisateabe kuvamiseks võite klõpsata ka ümbersuunamisnäidul.
Veebisaidi Fala.Br abil saate vaadata riigiasutustes esitatud kaebuste käiku. Foto: Reproduo / Marvin Costa
Kasutage näpunäiteid kaebuste või ettepanekute saatmiseks Brasiilia föderaalvalitsusse kuuluvate riigiasutuste kohta.
Kuidas Mercado Pagos ostu tühistada? Esitage TechTudo foorumis küsimusi.
Kuidas registreeruda CNH Digitalisse ja aktiveerida teenusportaal