Kuidas ma peaaegu sattusin petuskeemi, müües oma MacBook Pro Mercado Livre kaudu

per Osmar Leão

Fotograafiaharrastuse tõttu hakkab mu MacBook Pro mälu üle kurtma, kui mul on vaja suuri pilte redigeerida. Kuigi mu isu fotode järele oli üsna vana, muutus mäng tõsiseks, kui ostsin DSLR-kaamera ja teatud objektiivid: JPEG-failid muutusid hiiglaslikeks RAW-piltideks ja arvutitöötlus muutus suuremaks. Nii otsustasin oma Maci uuendada.

Mul on ka raskendav tegur: reisin palju töö pärast ja suure sülearvuti kandmine on mitmel põhjusel halb. Mina valmistama on: 13-tolline MacBook Pro, punkt. Kui ma selle ostsin, ei olnud mingit võimalust panna rohkem kui 8 GB RAM-i; Kuid täna on see võimalik. Nii otsustasin oma “vana” 2016. aasta MacBook Pro välja vahetada 2018. aasta 16 GB RAM-iga.

Tee neile, kes soovivad Brasiilias Interneti kaudu midagi müüa, on peaaegu kahel veebisaidil: S $ ja Vabaturg. Viimase valisin isikliku turvalisuse huvides – ja just seda turvalisust katsetatakse ning selgitan selles artiklis.

Ööl vastu 14. novembrit otsustasin teha kuulutuse: kasutasin oma kaamerat mõned lahedad pildid, panin hea veojõu reklaami diferentsiaaliks (kinkige Magic Mouse 2 tasuta kingituseks), kogusin kõik oma MacBook Pro tehnilised andmed ja tegi Mercado Livre kuulutuse. See oli väga lähedal minu uneajale – ma läheksin järgmisel hommikul Salvadorisse ja ärkasin väga vara, et lennule jõuda.

Ärkasin varakult 15. päeval; kell oli 4:45, kui nägin, et sain oma reklaami kohta kolm meili; Eirasin seda, kuni olin Uberis ja suundusin lennujaama. On kaks väidetavat sõnumit Mercado Livre’ilt ja üks “ostjatelt”. Olen oma MacBooki müünud ​​ilma igasuguste probleemideta, küsimusi esitamata ja kolmekordse ostja tasutud saatekuluga. Muidugi olen ma sellest kõigest põnevil! Ma lähen Salvadori ja oma vanemate majas oma MacBook Pro kasti (koos Apple kleebiste ja kõigega) ootama seda aega … see on aeg Täiuslik!

Ooteaeg lennujaamas ning minu paljud kogemused müüjana ja elu panid mind mõistma, et midagi on valesti. Nii otsustasin heita pilgu müügi üksikasjadele ja lugeda e-post vaikselt üle:

Vaba turu pettus

Number on “turvalisuse kaalutlustel” ajutiselt blokeeritud ja see vabastatakse pärast sünnitust?

Teine meilisõnum, mille sain:

Vaba turu pettus

Saada minu pangaandmed Mercado Pagole e-posti teel? Igaüks, kes müüb Mercado Pago kaudu, teab, et see ei toimi nii …

Ja kolmas meil:

Vaba turu pettus

Ostjad küsivad minult reklaamipaus ja kinnitus võib olla minu postkastis rämpspost / rämps?

· • ·

Müügiime oli tühistatud ja viha haaras mind. Ootasin kaks päeva teema jätkamiseks ja vaatasin seda kõike külma peaga; keegi üritas mind petta ja sai mu meilisõnumi. Tal õnnestus mulle vähem kui kaks tundi pärast reklaami postitamist sõnumeid saata ja see on Brasiilia turvalise veebimüügisüsteemi jaoks üsna imelik.

Minu esimene seisukoht on koguda kõik meilid, printida päised (nii jälgitakse saatjat), võimalikult palju andmeid “ostjatelt” ja esitada kaebus Mercado Livre veebisaidil. Ma teen seda pärast kahte päeva “müümist” juba külma peaga, kajastades igat olukorda ja kõiki andmeid, mida sait vajab. Ma isegi ütlesin neile, et oleks palju huvitavam, kui ettevõte ise paluks politseilt meetmeid, sest see on juriidiline isik, kes on sellest asjast huvitatud ja millel on tuhandeid kliente. Ma ei saanud kunagi Mercado Livrelt vastust, täna on 11. detsember ja ma pole isegi kinnitust kaebuse saamiseks saanud.

Ma hindan enesekindlust MacMagazine, ruumi ja usaldusväärsust, et saaksin meelde tuletada neile, kes soovivad müüki teha, nagu minu puhul. Mõtlesime koostada aruande, kuid ma ei taha selles artiklis kasutada mõistet “aruanne”. Nii veider kui asjad minu kontol on, eelistaksin kahtluse kasuks kõigile asjaosalistele (sh “ostja” nime ja aadressi kustutamist).

Tasub mainida mõningaid üksikasju, mida on lihtne tuvastada, ja mis minu puhul juhtus:

  1. Mercado Livre ei kasuta müügikinnitusteadete saatmiseks aadressi „confirmmacaodacompra.com”;
  2. Mercado Livre ei taotle reklaami müügis peatamist;
  3. Mercado Pago tehingud toimuvad Mercado Pago süsteemis ja on kaitstud krüptimisega (kasutatakse HTTPS-is), mitte e-posti teel;
  4. Olge kohaletoimetamise eest saadud summaga ettevaatlik – Mercado Livre teavitab ostjat reklaami loomisel võetavast summast.

Kõige tähtsam: sisaldab teie eufooriat! Nii langeme pettuste ostmisse. Uurige alati, mis toimub, ja küsige vähimatki märki kummalisest, tugiteenuse veebisaidilt abi.

Kordades, et tahaksin asjaosalistele kahtlusest kasu saada, on juhtunu kohta isiklikud märkused ja kaebused:

  1. Mercado Livre kas ignoreeriti, kaotas ta või ei pööranud oma veebisaidil kaebustele tähelepanu. See on murettekitav; Lõpetasin muude müügimeetodite kasutamise, kuna usaldasin veebisaidi usaldusväärsust, isegi minu reklaamid on endiselt aktiivsed.
  2. Kuidas pettur saab minu e-kirja pettuse saatmiseks? Kas see oli turvarikkumine või lihtsalt õnnetu kokkusattumus?

Selle artikli eesmärk on demonstreerida toodete võrgus müümise ohtusid ja aidata uusi müüjaid Brasiilia veebimüügikanalis. See kehtib ka Mercado Livre klienditoe täiustamise tasude ja muude sama eesmärki täitvate saitide üldiste hoiatuste eest.