Hiina populaarse ostuplatvormi Wish tagasimakset on võimalik taotleda veebisaidi kaudu arvutis või Androidi või iPhone’i (iOS) mobiilirakenduses.
See funktsioon on kasulik kaotamise, võltsimise, vale toote, transpordi käigus purunemise või kahjustumise korral.
Taotlusi saab esitada 30 päeva jooksul pärast paki kättesaamist.
Teatatud probleemide esiletoomiseks on oluline saata fotosid.
Järgmises õpetuses vaadake, kuidas soovida Wishi ostude eest oma arvutis ja nutitelefonis tagasimakset.
Viimases viiakse protseduur läbi iPhone XR-is koos iOS 13-ga, kuid näpunäited kehtivad ka Google’i süsteemidega seadmete kasutajatele.
Kuidas jälgida tellimusi Wishi järgi
Siit saate teada, kuidas taotleda soovidega ostude eest tagasimakset – Foto: Reprudução / Raquel Freire
Kas soovite osta mobiiltelefone, telereid ja muid soodushinnaga tooteid? Leidke TechTudo võrdlus
Samm 1.
Avage soovide rakendus ja puudutage oma kontole juurdepääsemiseks menüünuppu.
Seejärel minge jaotisse „Tellimuste ajalugu” ja leidke tellimus, mille tagasimakset soovite taotleda.
Kerige ekraani lõpuni ja puudutage valikut „Võtke ühendust teenindustiimiga”;
Juurdepääs oma soovide päringule – Foto: paljundamine / Helito Beggiora
Samm 2.
Kirjeldage oma probleemi, valides ekraanil kuvatavad valikud.
Lõpus puudutage valikut “Võtke ühendust teenindusmeeskonnaga”;
Kirjeldage oma probleemi rakenduses Wish – Foto: Reproduction / Helito Beggiora
3.
samm.
Esitage oma probleemi kohta üksikasjalikumalt ja saatke allpool mõned tootepildid.
Kui see on tehtud, vajutage nuppu “Esita”.
Oodake vaid, kuni teenindustiim kolme tööpäeva jooksul tagasi tuleb;
Toote üksikasjad ja fotod saatke rakendusse Wish – Foto: Reproduction / Helito Beggiora
Samm 4.
Protokollivastuse saate e-posti teel.
Puudutage valikut Wishes, et avada soovide rakendus ja saada teada, kas teie tagasimakse taotlus on vastu võetud.
Wishi rakenduses tagasimaksetaotlusele vastamine – Foto: Reproduction / Helito Beggiora
Samm 1.
Juurdepääs Wishi veebisaidile ja logige sisse oma kontole.
Seejärel avage oma profiilipilt lehe paremas ülanurgas ja klõpsake nuppu „Tellimuste ajalugu”;
Juurdepääs oma soovide tellimuste ajaloole – Foto: paljundamine / Helito Beggiora
Samm 2.
Leidke tellimus, mille tagasimakset soovite taotleda, ja klõpsake nuppu „Üksuse üksikasjad”;
Leidke soovitud toode Wishist – Foto: Reproduction / Helito Beggiora
Samm 3.
Kerige lehte alla ja klõpsake nuppu „Võtke ühendust klienditeenindusega”;
Võtke ühendust Harapani teenindusmeeskonnaga – Foto: Reproduction / Helito Beggiora
Samm 4.
Kirjeldage oma probleemi, valides ekraanil kuvatavad valikud;
Valige soovist oma probleem – foto: paljundamine / Helito Beggiora
5.
samm.
Lisage oma probleemi kohta üksikasjalikum teave ja saatke mõned tootepildid.
Lõpuks klõpsake nuppu “Esita”.
Oodake vaid, kuni teenindustiim kolme tööpäeva jooksul tagasi tuleb;
Toote üksikasjade ja fotode saatmine soovil – Foto: Reproduction / Helito Beggiora
Samm 6.
Protokollivastuse saate e-posti teel.
Klõpsake aktsepteeritud lingil, et minna Wishi veebisaidile ja saada teada, kas teie tagasimakse taotlus on vastu võetud.
Vastused soovi tagasimaksetaotlustele – Foto: Reproduction / Helito Beggiora
Valmis! Kasutage nõuandeid Wishi tagasimakse taotlemiseks, kui teie tellimusega läheb valesti.
Amazon Brasiilias: küsimused ja vastused
