Kuidas soovi korral tagasimakset taotleda

Hiina populaarse ostuplatvormi Wish tagasimakset on võimalik taotleda veebisaidi kaudu arvutis või Androidi või iPhone’i (iOS) mobiilirakenduses.

See funktsioon on kasulik kaotamise, võltsimise, vale toote, transpordi käigus purunemise või kahjustumise korral.

Taotlusi saab esitada 30 päeva jooksul pärast paki kättesaamist.

Teatatud probleemide esiletoomiseks on oluline saata fotosid.

Järgmises õpetuses vaadake, kuidas soovida Wishi ostude eest oma arvutis ja nutitelefonis tagasimakset.

Viimases viiakse protseduur läbi iPhone XR-is koos iOS 13-ga, kuid näpunäited kehtivad ka Google’i sĂĽsteemidega seadmete kasutajatele.

Kuidas jälgida tellimusi Wishi järgi

1/11-st Vaadake, kuidas soovidega ostude eest tagasimakset taotleda – Foto: Reprudução / Raquel Freire

Siit saate teada, kuidas taotleda soovidega ostude eest tagasimakset – Foto: Reprudução / Raquel Freire

Kas soovite osta mobiiltelefone, telereid ja muid soodushinnaga tooteid? Leidke TechTudo võrdlus

Samm 1.

Avage soovide rakendus ja puudutage oma kontole juurdepääsemiseks menüünuppu.

Seejärel minge jaotisse „Tellimuste ajalugu” ja leidke tellimus, mille tagasimakset soovite taotleda.

Kerige ekraani lõpuni ja puudutage valikut „Võtke ühendust teenindustiimiga”;

2/11 Juurdepääs oma soovide päringule – Foto: paljundamine / Helito Beggiora

Juurdepääs oma soovide päringule – Foto: paljundamine / Helito Beggiora

Samm 2.

Kirjeldage oma probleemi, valides ekraanil kuvatavad valikud.

Lõpus puudutage valikut “Võtke ĂĽhendust teenindusmeeskonnaga”;

3/11 Kirjeldage oma probleemi rakenduses Wish – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Kirjeldage oma probleemi rakenduses Wish – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

3.

samm.

Esitage oma probleemi kohta üksikasjalikumalt ja saatke allpool mõned tootepildid.

Kui see on tehtud, vajutage nuppu “Esita”.

Oodake vaid, kuni teenindustiim kolme tööpäeva jooksul tagasi tuleb;

4/11 Esitage toote ĂĽksikasjad ja fotod rakenduses Wish – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Toote ĂĽksikasjad ja fotod saatke rakendusse Wish – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Samm 4.

Protokollivastuse saate e-posti teel.

Puudutage valikut Wishes, et avada soovide rakendus ja saada teada, kas teie tagasimakse taotlus on vastu võetud.

5 11-st vastusest Wishi rakenduses tagasimaksetaotlustele – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Wishi rakenduses tagasimaksetaotlusele vastamine – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Samm 1.

Juurdepääs Wishi veebisaidile ja logige sisse oma kontole.

Seejärel avage oma profiilipilt lehe paremas ülanurgas ja klõpsake nuppu „Tellimuste ajalugu”;

6/11 Juurdepääs tellimuste tellimuste ajaloole – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Juurdepääs oma soovide tellimuste ajaloole – Foto: paljundamine / Helito Beggiora

Samm 2.

Leidke tellimus, mille tagasimakset soovite taotleda, ja klõpsake nuppu „Üksuse üksikasjad”;

7/11 Wishist leidke soovitud toode – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Leidke soovitud toode Wishist – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Samm 3.

Kerige lehte alla ja klõpsake nuppu „Võtke ühendust klienditeenindusega”;

8/11 Võtke ĂĽhendust Harapani teenindusmeeskonnaga – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Võtke ĂĽhendust Harapani teenindusmeeskonnaga – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Samm 4.

Kirjeldage oma probleemi, valides ekraanil kuvatavad valikud;

9/11 Valige oma probleem Desire’is – Foto: paljundamine / Helito Beggiora

Valige soovist oma probleem – foto: paljundamine / Helito Beggiora

5.

samm.

Lisage oma probleemi kohta üksikasjalikum teave ja saatke mõned tootepildid.

Lõpuks klõpsake nuppu “Esita”.

Oodake vaid, kuni teenindustiim kolme tööpäeva jooksul tagasi tuleb;

10/11 Esitage toote ĂĽksikasjad ja fotod soovil – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Toote ĂĽksikasjade ja fotode saatmine soovil – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Samm 6.

Protokollivastuse saate e-posti teel.

Klõpsake aktsepteeritud lingil, et minna Wishi veebisaidile ja saada teada, kas teie tagasimakse taotlus on vastu võetud.

11 11 vastusest soovide tagasimaksetaotlustele – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Vastused soovi tagasimaksetaotlustele – Foto: Reproduction / Helito Beggiora

Valmis! Kasutage nõuandeid Wishi tagasimakse taotlemiseks, kui teie tellimusega läheb valesti.

Amazon Brasiilias: kĂĽsimused ja vastused

Amazon Brasiilias: kĂĽsimused ja vastused