contador gratis Saltar al contenido

Kuidas toodet vabaturult tagastada E-kaubandus

Kuidas reklaamida teenuseid vabaturu kaudu E-kaubandus

Toodete tagastamine Mercado Livre'ile on lihtne protsess, kuna saidil on tõhus süsteem meeleparanduseks. Sel juhul garanteerib platvorm 30-päevase perioodi, samuti saadetiste puhul, mis ei vasta reklaamidele või toodetele, mis pakuvad igasuguseid probleeme. Süsteem genereerib koodid, nii et postkontor teeb tagastamise tasuta. Hüvitised vastavad tarbijakaitseseadustiku artikli 49 juhistele, mis tagab tarbijatele teenuste puhul õiguse ostust taganeda 7 päeva jooksul pärast toote kättesaamist või pärast lepingu allkirjastamist. Mercado Livre pakub aga tasuta tellimuste tagastamisega 30-päevast perioodi.

LUGEGE: Kuidas kasutada vabaturul ostes Mercado Pago saldosid

Veebisaidil loodud tagastamiskood tuleb ametnikule esitada igas postkontoris. Toodet ei tohi kasutada ja see peab olema korralikult pakitud, koos kõigi kaupadega – tarbija peab pakendi valmistama nii, et tellimus ei kahjustaks. Postkontoriametnikud kasutavad seda koodi saatmiseks vajaliku teabega siltide loomiseks, mis välistab vajaduse sisestada saatjale ja saajale andmed pakendile.

Õpetus näitab, kuidas Mercado Livre poolt ostetud toodet tagastada Foto: Eduardo Machado / TechTudoÕpetus näitab, kuidas Mercado Livre poolt ostetud toodet tagastada Foto: Eduardo Machado / TechTudo

Õpetus näitab, kuidas Mercado Livre poolt ostetud toodet tagastada Foto: Eduardo Machado / TechTudo

Kas soovite osta mobiiltelefone, telereid ja muid sooduskaupu? Tutvuge TechTudo võrdlusega

Pärast müüjatele tagastamiste tuvastamist pöörab Mercado Livre maksed otse kasutaja Mercado Pago kontole. Sellisena on tarbijatel kaks võimalust: võtta summa tagasi või kasutada uut saldo platvormil muude ostude tegemiseks. Vaadake järgmisest õppematerjalist, kuidas toodet pärast Mercardi Livre'i tasuta tagastamist pärast ostu kahetsust.

1. samm. Sisenege sisselogimiskontoga Mercado Livre veebisaidile. Seejärel klõpsake kõigi ostetud üksuste kuvamiseks nuppu "Osta";

Mercado Livre konto poolt ostetud kaupadega lehele pääsete Foto: Reproduo / Marvin CostaMercado Livre konto poolt ostetud kaupadega lehele pääsete Foto: Reproduo / Marvin Costa

Mercado Livre konto poolt ostetud kaupadega lehele pääsete Foto: Reproduo / Marvin Costa

2. samm. Viimase ostu kirjelduse kõrval klõpsake nuppu "Tasuta tagastamine";

Millal alustada Mercado Livre poolt ostetud toodete tagastamismenetlust Foto: Reproduo / Marvin CostaMillal alustada Mercado Livre poolt ostetud toodete tagastamismenetlust Foto: Reproduo / Marvin Costa

Millal alustada Mercado Livre poolt ostetud toodete tagastamismenetlust Foto: Reproduo / Marvin Costa

3. samm. Jaotises "Mis teie ostuga juhtus?" Täpsustage tagastamise põhjus. Sel juhul valisime valiku "mida ma ostsin, kuid see ei vastanud";

Võimalus teha kindlaks, mis juhtub ostuga Mercado Livre'is Foto: Reproduo / Marvin CostaVõimalus teha kindlaks, mis juhtub ostuga Mercado Livre'is Foto: Reproduo / Marvin Costa

Võimalus teha kindlaks, mis juhtub ostuga Mercado Livre'is Foto: Reproduo / Marvin Costa

4. samm. Jätkake tagasipöördumise põhjuse teatamist. Sel juhul valisime valiku "Ma kahetsen ostu";

Kui teavitate vabaturgu, mis kahetseb foto ostmist: Reproduo / Marvin CostaKui teavitate vabaturgu, mis kahetseb foto ostmist: Reproduo / Marvin Costa

Kui teavitate vabaturgu, mis kahetseb foto ostmist: Reproduo / Marvin Costa

5. toiming. Jätkake protseduuri jätkamiseks toote tagastamist.

Mercado Livre'is ostetud toodete tagastamisvõimaluste kindlaksmääramise meetmed Foto: Reproduction / Marvin CostaMercado Livre'is ostetud toodete tagastamisvõimaluste kindlaksmääramise meetmed Foto: Reproduction / Marvin Costa

Mercado Livre'is ostetud toodete tagastamisvõimaluste kindlaksmääramise meetmed Foto: Reproduction / Marvin Costa

6. samm. Veebisait teavitab teid toote tagastamiseks vajalikest nõuetest. Kui kõik on korras, vajutage nuppu "OK, sain aru";

Teabeekraan toote seisundi kohta, mille Mercado Livre kasutajad tagastavad. Foto: Reproduction / Marvin CostaTeabeekraan toote seisundi kohta, mille Mercado Livre kasutajad tagastavad. Foto: Reproduction / Marvin Costa

Teabeekraan toote seisundi kohta, mille Mercado Livre kasutajad tagastavad. Foto: Reproduction / Marvin Costa

7. samm. Veebisait ütleb teile ka, kuidas toote eest makstud summa tagastada. Tavaliselt saadetakse raha Mercado Pago digitaalsele rahakotile ja seda saab hiljem välja võtta või kasutada Mercado Livre'is muudeks ostudeks;

Mercado Livre'i kasutajatele tagastatakse ekraan, mis näitab, kuidas toote väärtus tagastatakse. Foto: Reproduo / Marvin CostaMercado Livre'i kasutajatele tagastatakse ekraan, mis näitab, kuidas toote väärtus tagastatakse. Foto: Reproduo / Marvin Costa

Mercado Livre'i kasutajatele tagastatakse ekraan, mis näitab, kuidas toote väärtus tagastatakse. Foto: Reproduo / Marvin Costa

8. samm. Tagasikoodiga nõustumiseks ja toimingu tegemiseks klõpsake "Kinnita tagastamist".

Tagastamise kinnitamiseks ja koodi saatmiseks, mis tuleb toote saatmise ajal saata, Foto: Reproduo / Marvin CostaTagastamise kinnitamiseks ja koodi saatmiseks, mis tuleb toote saatmise ajal saata, Foto: Reproduo / Marvin Costa

Tagastamise kinnitamiseks ja koodi saatmiseks, mis tuleb toote saatmise ajal saata, Foto: Reproduo / Marvin Costa

Kasutage postkontoris saatmisprotsessi ajal saadud koodi. Ärge unustage toodet pakendada. Postkontorisüsteem loob sildi saatmisandmetega, mille sekretär lisab pakendile.

Enne märkmiku ostmist viis olulist näpunäidet

Enne märkmiku ostmist viis olulist näpunäidet