Reiside ärajäämine või hilinemine võib seada kahtluse alla nende kohustuse või vastutuse, kes on valinud reisimiseks transpordivahendi, näiteks lennukid või rongid, ja seetõttu on Euroopa Liidus reisijate kaitseks loodud seadused. Kuid millise hüvitisega on tegemist?
Esiteks on teil õigus teabele. Ettevõte, kuhu reisite, peab teile teatama hilinemise põhjuse. Pikkade viivituste korral on teil õigus söögile, joogile, reisiplaanimise nõustamisele ja majutusele.
Mõnel juhul võib teil olla õigus hüvitisele kuni 600 eurot või taotleda pileti väärtuse tagasimaksmist.
Kõike selgitatakse kiiresti ja täpselt videost, mis pärineb veidi üle minuti Euroopa Parlamendi veebisaidilt, kus on tekstis ka muud üksikasjad ja lingid lisateabele selles küsimuses.
