seda Mac on mõned prs, mida me teame hästi. Mõned Apple'i arvuti funktsioonid on teada isegi nende seas, kes pole Ma kasutajad. Kuid kuidas saavad kasutajad olla rahul teiste turul olevate arvutitega?
A Tarbijate teated küsige 83 000 lugejalt oma arvutite mõne aspekti kohta ja meie Apple sai nende kõigi osas hästi hakkama, nagu teatas ajaleht ZDNet.
Kahjustatud või mittefunktsioneerinud sülearvutitega kasutajate seas saab Apple 17%, Samsung aga 27%, Dell 29%, Lenovo 31% ja ASUS 33%. Lauaarvutite osas on Ma arvutiga seotud probleemide protsent 15%. Ülejäänud tootjatele jäid 24% (Lenovo), 25% (Samsung), 27% (Dell ja HP) ja 29% (ASUS).
Suurim erinevus uuringus oli aga tarbijatele osutatava tehnilise tugiteenuse osas, mis hõlmas lisaks 9475 kliendile veel 14 889 masinat sülearvutite, lauaarvutite, kahe-ühes personaalarvuti ja Chromebooki vahel CR. Sõidukiuuringus 80 tähendab "väga rahul", 60 tähendab "rahul" ja 40 "veidi rahulolematut". Sel juhul saab Apple 82, Microsoft aga 68; Dell jõudis veelgi kaugemale 56-le. Ajakirja kliendid ütlesid, et Apple lahendas umbes 79% probleemidest.
Nagu oleme siin juba mitu korda näinud, pole see esimene kord, kui Maci peetakse kõige usaldusväärsemaks arvutiks turul, nagu ka ettevõtte pakutav tehniline tugi. Muidugi, ehkki võib esineda kaebusi, ületab Ma selles küsimuses alati ennast ja on selle poolest tuntud.
läbi Apple World Today
