Maci kasutuselevõtt IBMis põhjustas tugikõnede languse

Augusti alguses teatasime, et Maci kasutuselevõtt on sügav IBM kiirendatud. Nüüd on selle asjaga seoses ilmnenud väga huvitav fakt.

JAMF Nationi kasutajate konverentsi (JNUC) istungjärgul osales Fletcher Previn Töökoht teenusena IBM-is – selgus, et ainult 5% Maci kasutajatest Internetis Suur sinine helistage oma telefonile klienditeenindus, 40% arvutikasutajatest.

Ka Previni sõnul laseb IBM nüüd nädalas tööle keskmiselt 1900 uut Maci. Nüüd on Apple’i seadmeid üle 130 000 (sh Mac ja Linux) iGadgets) kasutatakse ettevõttes ja nende jaoks on vaja ainult 24 spetsialistist koosnevat tugimeeskonda.

Kahju, et nad peavad sellest teada saama. ?

[via AppleInsider]