Mõned kliendid vahetavad MacBook Pro 2012/2013 aku välja ja tulevad tagasi uue Maciga! [atualizado] –

Kes oleme Apple'i kasutajad, nii ka meie MacMagazine, teab enamik meist siin, et lisaks erakordsele tarkvara- ja riistvarakvaliteedile osutab teie ettevõttest tooteid ostes ka imeline müügijärgne teenindus, mida ei leia mitte ainult tehnoloogiaettevõtted, vaid mis tahes sektor. Kuid on tore, kui ettevõte läheb kaugemale sellest, mida me teame, ja suudab meid üllatada!

Mõni esimese põlvkonna Apple Watchi kasutaja, kes vajab parandamist, võib näiteks võita selles vahetuses Apple Watch Series 1, nagu teatas MacRumors. Seda seetõttu, et ilmselt on mõnedes riikides Apple algsest mudelist laost otsas. Mudelite erinevus pole suur (ainult S1P kiip, mis on kiirem, kahetuumaline), kuid see on siiski hea uudis. Kuid miski pole võrreldav sellega, mida Apple praegu mitmes riigis teeb.

Uus 15-tolline MacBook Pro koos võrkkesta ekraaniga

Sama veebisaidi andmetel said mõned MacBook Pro Retinaga kasutajad, kes näitasid akuprobleemidega 2012/2013 (hoiab alla 80% vähem kui 1000 tsüklit), uue masina ProBook, saates oma masinad remonti. Päriselt! Kujutage ette, et jätate "vana sõja" MacBook Pro Apple'i poodi, maksate 200 dollarit, et asendada aku ja saada särav puutetundlik riba ?!

Sellel kõigil on muidugi õigustus: puudus suur korpus integreeritud akuga. See stsenaarium peab nii jääma septembri keskpaigani, mil suur korpus Naasen ettevõtte aktsiate juurde. Samal ajal pakub Ma tarbijatele kahte lahendust:

  1. Kliendid ootavad vaid kuni suur korpus uuesti saadaval ja ebamugavuste tõttu kannab Apple remondiga seotud kulud;
  2. Pakkuge mudelit, mis on funktsionaalselt kliendiga samaväärne.

Ma ei väida siin, et loobute oma "väsinud" MacBook Pro-st ja saate 2017. aasta, kuid just nii juhtus mõne kasutajaga, kes jagasid oma lugusid Redditi lehel. Fakt on see, et isegi need, kes ei näe oma masinate vahetamist uusimate turule lastud mudelite vastu, saavad paremini kui need, mis neil on (näiteks 2015. või 2016. aasta mudelid). Ilmselt sõltub see Ma kohalikust inventarist.

Kasutaja NoTesNäiteks öelge, et Apple asendas 2012. aasta 15-tollise MacBook Pro 2017. aasta mudeliga puuteribaga. Protsess võttis umbes kümme tööpäeva ja tal lubati oma MacBook Prot igavesti hoida. Ainus tasu on aku teenustasu 200 dollarit. Teine inimene, keda see kehv vahetus ka ebasoodsas olukorras oli, oli brasiillane Lucasfsb, kes selle kõik ära tegi (võib-olla maksis siin Brasiilias aku asendamise väärtuseks 1100 dollarit). Kas pole paha ?!

Ilmselt toimub see vahetus Austraalias, USA-s, Brasiilias, Suurbritannias ja paljudes teistes riikides ning pole vahet, kas teie Maci kaitseb AppleCare'i laienduse garantii või mitte.

Uuenda 26.07.2017 s 9:08

Mõned teemad Redditi kohta on näidanud, et Apple ei asenda enam MacBooks Pro 2012/2013, mis nõuab aku parandamist, uuema mudeliga, nagu kasutaja ülalpool näidatud, ajh103. Tema sõnul see suur korpus antud juhul tuleb see tagastada 1-2 nädala jooksul. Seega ütleb Ma klientidele, et nad peavad ainult seda osa ootama.