Kehv pääsupunkti (APN) konfiguratsioon võib põhjustada raskusi Claro ja teiste operaatorite mobiilandmetele juurdepääsemisel
Kui ostate nutitelefoni või tahvelarvuti ega pääse sellele juurde 3G Internet, 4Gvõi 4GMax, andma puhas, avage seadme menüü Seaded ja kontrollige, kas Pöörduspunkt, APN, õigesti konfigureeritud.
Pöörduspunkt, tuntud ka kui APN, on teabekogum, mida teie seadmel peab olema operaatori kaudu juurdepääs Internetile – ilma nende mandaatideta on tal isegi SIM-kaardi funktsionaalne ja hea katvus 3G või 4G, ei saa seadmed ĂĽhendust luua.
Enamasti on APN-i konfigureerimine protsess automaatne, teeb seade ise ja mõni minut pärast seda tuvastab võrgu esimest korda. Siiski on võimalik, et sellel protsessil on vigu ja kasutaja peab pääsupunkti konfigureerima Käsitsi. Vaadake, kuidas seda tehakse:
Üldiselt näeb Androidi APN-i juhtiva jaotise tee välja selline: Seaded> Mobiilsidevõrgud> Pöörduspunktid.
Claro andmed: nutitelefon
Saate valida kahe alltoodud sätte vahel (Java seanss või Claro andmed). Olemasolevat APN-i saate muuta või lisada uue, täites iga pöörduspunkti järgmiselt:
| Nimi: | Java seanss | Claro andmed |
| APN: | java.claro.com.br | Claro.com.br |
| Puhverserver: | Määratlemata | Määratlemata |
| Sadam: | Määratlemata | Määratlemata |
| Kasutajanimi: | puhas | puhas |
| Parool: | puhas | puhas |
| Server: | Määratlemata | Määratlemata |
| MMSC: | Määratlemata | Määratlemata |
| MMS-i puhverserver: | Määratlemata | Määratlemata |
| MMS-port: | Määratlemata | Määratlemata |
| MCC: | 724 | 724 |
| MNC: | 05 | 05 |
| Autentimise tĂĽĂĽp: | PAP | PAP |
| APN tĂĽĂĽp: | vaikimisi, pakk | standard |
| APN-protokoll: | IPv4 | IPv4 |
| APN-rändlusprotokoll: | IPv4 | IPv4 |
| Muud seaded: | See jääb muutumatuks | See jääb muutumatuks |
Modem ja tahvelarvuti
3G / 4G võrkudega modemite ja tahvelarvutite puhul on võimalik kasutada sama ülalkirjeldatud konfiguratsiooni. Kui see ei aita, proovige muuta APN-i aadress aadressiks: bandalarga.claro.com.br
MMS-sõnum
| Nimi: | Claro foto |
| APN: | mms.claro.com.br |
| Puhverserver: | Määratlemata |
| Sadam: | Määratlemata |
| Kasutajanimi: | puhas |
| Parool: | puhas |
| Server: | Määratlemata |
| MMSC: | https://mms.claro.com.br |
| MMS-i puhverserver: | 200,169,126,10 |
| MMS-port: | 8799 |
| MCC: | 724 |
| MNC: | 05 |
| APN tĂĽĂĽp: | mms |
| Muud seaded: | See jääb muutumatuks |
Kui ülaltoodud valikutest ei piisa, proovige helistada kõnekeskus andma puhas, numbril 1052, ja küsige KOTT kinnitamaks, et teie plaan on ajakohane 4G aktiveeritud.
Lisateabe saamiseks kĂĽlastage Claro veebisaiti.
