Kurtidel on nüüd suurem autonoomia hädaabi taotlemisel teenuse 112 kaudu. Esimeses etapis saadaval Android-seadmetes ja tulevikus iOS-is saavad Portugali kasutajad abi küsida SMS-i või videokonverentsi kõne kaudu, teatas TSF. .
Kodanikukaitse riigisekretäri José Artur Nevese sõnul on raadiole rääkides võimalik rakendust alla laadida veebisaidilt 112.pt. Rakenduse funktsioonide loendis on eelseadistatud ja isikupärastatud sõnumite saatmine kurtide kodanike poolt, kes helistavad; ning võimalus avada vestlus häirekeskusega või videokonverentsid portugali viipekeele kaudu.
See teenus võimaldab ka helistaja geograafilist asukohta (seadmete pakutava parima asukoha saatmine operatsioonikeskusele).
Samuti öeldakse, et kurtidele abi pakkumiseks sunnivad uued 112 kanaliga sidekanalid neid keskusi tehnoloogiliselt kohanema, samuti suurendavad teenuste ja tarneprotsesside inimressursse.
José Artur Nevese sõnul tuleb uuest tasuta teenusest kasu 150 tuhandele kurdile, arvutades, et 112 saab päevas umbes sada kõnet.
