Regulaatori otsus on reaktsioon viimastel päevadel saabunud kaebustele reeglite kohta, mille Vodafone ettemakstud tariifiplaanidega klientidele kehtestab. Need on muudatused lepingutingimustes, mida operaatorid ei saa ühepoolselt jõustada, veelgi vähem ilma klientidele ette teatamata, selgitab Anacom.
See meede on kehtinud alates eelmise aasta 22. oktoobrist ja nõuab klientidelt teise saldo loomist, et helistada numbritele, mis algavad hobi jaoks kasutatavale numeratsioonivahemikule 760, televõistlustel auhindade saamiseks või annetuste tegemiseks. Kõned nendele numbritele maksavad 60 senti, millele lisandub käibemaks.
Anacom palus otsuses Vodafone’il “viivitamatult tegutseda, et tĂĽhistada operaatori poolt ĂĽhepoolselt kehtestatud numeratsioonivahemikule” 760 “juurdepääsu piirangud”. Selgitades sama märkust, et operaator sundis toimingut “täitmata nõutavat ĂĽhe kuu õiguslikku etteteatamist”.
Lisaks suuruste edasilükkamisele peaksid operaatorid selgelt postitama veebisaidi teavet suuruse hoidmise kohta ja selle kohta, kuidas teine ​​saldo laadiv kasutaja saab neid kasutada.
Vodafone on reageerinud Anacomi otsusele ja öelnud järgmist: “Oleme kindlad oma tegevuse seaduslikkuses, kuid samamoodi täidame ja tegutseme vastavalt regulatiivsetele nõuetele, esitades neile väljakutseid või vastu oma peakorteris.”
Kirjutatud uue ortograafilise testamendi järgi
