Samsungile on esitatud süüdistus eksitava reklaami eest Austraalias. Kohalikud omavalitsused, kes jälgivad kaubanduskonkurentsi ja tarbijate õiguste häid tavasid, teatasid neljapäeval, 4. juulil, et võtavad Lõuna-Korea tehnoloogia kohtu alla, kui petavad tarbijaid valelubadustega teie nutitelefoni veekindluse kohta.
Alates 2016. aastast on Galaxy S7 turule toomisel enamik kaubamärgi seadmetest sertifitseeritud IP68 tihendiga, mis tagab vee- ja tolmukindluse. Teoreetiliselt tähendab see seda, et telefoni saab 30 minutiks upitada 1,5 meetri vette, ilma et see tekitaks tagajärgi.
ACCC (Australian Competition & Consumer Commission) teatel liialdab Samsung selle iseloomuliku suhtlusega, kuna saadab sõnumi, et seadmeid saab muretult kasutada basseinides ja randades. Ametivõimud lisasid, et tehnoloogia ei olnud oma tooteid piisavalt katsetanud, et mõista, kuidas vesi võib neid kogu nende elutsükli jooksul mõjutada. Lõpuks öeldakse ka seda, et ettevõte keeldub garantii aktiveerimisest osadele tarbijatele, kes väidavad, et nende seadmed on vee mõjul kahjustatud.
ACCC on selle juhtumi koostamiseks üle vaadanud üle 300 reklaami. Reuters kirjutas, et süüdi tunnistamise korral võib Lõuna-Korea hiiglane olla sunnitud kulutama rohkem kui 7 miljonit dollarit igale valelubaduste alusel algatatud reklaamikampaaniale.
