Seal on uus Kodanike portaal: saate teada, mis on muutunud

Idee on selles, et uuest kodanikuportaali otsingukastist saab kodanike või ettevõtjate parim sõber, kes peavad avalikke teenuseid kasutama, on platvormil veebis saadaval või vähemalt seal loetletud.

AMA direktorite nõukogu liikme Bárbara Rosa Santose uue veebisaidi külastamisel saime teada platvormi pealkirjadest, mida me siin üksikasjalikult kirjeldame:

Lihtsustatud liides ja teave

Esimeses kontaktis on kõige märgatavam erinevus vanade ja uute kodanike portaalide vahel selles, kui palju kasutajaid avalehel kokku puutub. Liiga palju teksti, liiga palju menüüsid ja liiga palju värve vanas versioonis andis väljanägemise üle puhas uuendatud versioonis, kus keskel olev otsingukast ja otselingid enimkasutatud teenustele domineerivad peaaegu kogu avalehel.

Otsige Google’ist või otseülekannetest

Otsingumootor on uue veebisaidi põhielement. Igaüks, kes platvormile pääseb, peab kirjutama, mida ta otsib, olgu see siis ettevõtte või kodaniku teenus. Nagu ka teiste otsinguteenuste puhul, ilmuvad sõna või fraasi kirjutama asudes soovitused, et võite kirjutamise aktsepteerida või jätkata, kui miski ei vasta otsitule. Kui soovite vaadata ülemaailmsete teenuste loendit, mis on saadaval, saab otsitava otsingu tegemisel kasutada kõigi teenuste valikut, mille leiate avalehelt paremalt küljelt. Seda teenust korraldavad elusündmused.

Kuidas tulemusi esitatakse

Kui teete portaalis otsingu, viitavad punaselt kuvatud tulemused teenustele, sinises tulemused osutavad üksuse veebisaitidele. Iga võimaluse ees on otseteeklahv võrguteenuste osutamiseks, kui see võimalus on saadaval. Iga teostatud otsingu puhul saate vaadata kõiki saadud tulemusi või filtreerida vastuseid teenuse järgi; giid; üksused või uudised, sõltuvalt sellest, mida otsite.

Lihtsam juurdepääs kõige populaarsematele teenustele

Kodanikuportaali ümberkujundamisel tegi AMA kindlaks, et Kodanikuportaalis pakutavatest 1500 teenusest 210 vastas 80% taotlustest. Analüüsi süvendades tuvastas ta, et kuus kuni kümme enim otsitavat teenust esindavad 30% taotlustest ja tõstis seetõttu neid portaali kodulehel esile. Sealt leiate otselinke: Töötushüvitised; Otsige ettevõtte nime; Aadressi muutmine; Taotleda kodanikukaarti; Sertifikaatide nõustamine; Kodaniku registreerimine.

Selgitusjuhend: panuseid tugevdatakse

Selgituste juhend on juba portaali Citizen vanas versioonis. Need on kontseptsioon, mis liigub uuele platvormile kui ühele suurele panusele navigeerimise lihtsustamiseks. Neid on kohandatud – kuid mitte palju – nii, et see sobiks võimalikult lihtsalt uue veebisaidi struktuuri ja suhtlusmudeliga. Eesmärk on, et nad saaksid paljundada ja suunata portaali kasutajaid nii konkreetse teenuse kasutamisel kui ka mitme teenuse kasutamisega seotud probleemide lahendamiseks vajalike sammude kindlakstegemisel. Näide: restorani avamine.

Uus autentimisvorm:

Portaali autentimist saab teha kolmel viisil: digitaalse mobiiltelefoniluku / kodanikukaardi kaudu; kasutaja / paroolisüsteemi kasutamine; või digitaalse sertifikaadi kaudu on see võimalus saadaval ainult juristidele ja advokaatidele.

Minge nutitelefoni või tahvelarvutiga Loja do Cidadãosse

Uus veebileht Loja do Cidadão töötati välja selleks, et kohaneda erinevate ekraanisuurustega, avades juurdepääsu tahvelarvutist või nutitelefonist, mis seni polnud saadaval.

Sotsiaalsete platvormide nuusutamine Portaalis saadaolevat sisu / teenuseid saab nüüd klassifitseerida (väikese tärniga), kommenteerida või sotsiaalvõrgustikes jagada.

Otseteed võrguühenduseta teenuste juurde

Uue Kodanikuportaali kodulehelt leiate nupu, mis võimaldab otsest juurdepääsu teabele kaupluse ja kodanikuruumide kohta (poed on näidatud punasena ja tühikud rohelisena). Ettevõtja töölaua jaoks on olemas ka nupp, mis annab juurdepääsu veebisaidi alale, kus on loetletud kõik selles virtuaalses tabelis varem saadaval olevad teenused, mis on paigutatud registreerimisega seotud toimingute menüüsse ja litsentsimisega seotud toimingute menüüsse.

Vaata ka: Täna pärastlõunal on saadaval uus kodanike portaal

Kirjutatud uue ortograafilise testamendi järgi

Cristina A. Ferreira