RAČUNALNIK

Seitse fakti digitaalse transformatsiooni kohta vÀikestes ja keskmise suurusega ettevÔtetes

Digitaalne ĂŒmberkujundamine on protsess, mis integreerib tehnoloogiat ettevĂ”tte kĂ”igis valdkondades, et parandada Ă€ritegevust ja parandada tulemusi. Koroonaviiruse kriisi tĂ”ttu on paljud VKEd (vĂ€ikesed ja keskmise suurusega ettevĂ”tted) pidanud selle reaalsusega kiiresti kohanema. Capterra / Gartneri platvormi hiljutine aprillis avaldatud uuring nĂ€itas, et 43% Brasiilia VKEdest, kus töötab kuni 250 töötajat, on kasutanud uut tehnoloogiat, et vĂ”imaldada töökaugust ja vĂ€ltida kaotusi. Vaadake seitset fakti digitaalse transformatsiooni kohta vĂ€ikeettevĂ”tluses – alates suurimatest raskustest kuni vĂ”imalike lahendusteni.

9 tasuta veebikursust karantiini ajal

Delli ekspertide vĂ”rk on sideprogramm, mis on mĂ”eldud IT-spetsialistidele, kellel on programmis osalejatele tasuta eksklusiivsed tehnoloogialahenduste koolitusvahendid koos sertifitseerimisvĂ”imalusega. Kui olete IT-spetsialist ja soovite Delli abi oma klientide jaoks projektide kujundamisel, helistage 0800 701 1293 vĂ”i kĂŒlastage veebisaiti www.programaexpertnetwork.com.br.

1/5 seitsmest faktist digitaalse transformatsiooni kohta vĂ€ikeettevĂ”tluses – Foto: Disclosure / Unsplash (autor Marvin Meyer)

Seitse fakti digitaalse transformatsiooni kohta vĂ€ikeettevĂ”tluses – Foto: Disclosure / Unsplash (autor Marvin Meyer)

Kas soovite osta mobiiltelefone, telereid ja muid soodushinnaga tooteid? Leidke TechTudo vÔrdlus

1. Pandeemia on kiirendanud VKEde digiteerimist

Digitaalne transformatsioon on juba suurettevĂ”tetes edenemas. Turu-uuringute agentuuri IDC ĂŒlemaailmne aruanne nĂ€itab, et 2019. aastal investeerisid mitme riigi ettevĂ”tted sellesse piirkonda rohkem kui 1 triljon dollarit. See on 17,9% kasv vĂ”rreldes 2018. aastaga. Vahepeal on mĂ”ned VKEd pĂŒĂŒdnud globaalsete trendidega sammu pidada. Uus koroonaviiruse pandeemia kiirendab protsessi.

Capterra uuringu jĂ€rgi kasvab karantiinis peakorterit hĂ”lbustavate programmide – videokonverentside (Microsoft Team ja Skype) kasutamine nĂ€iteks G Suitesi ja Office’i pakettide kĂ”rval. Uuringust selgub, et 60% ettevĂ”tetest on ostnud vĂ”i kavatsevad osta kaugtöö jaoks uut tarkvara. E-kaubandus, mida tarbijad juba praegu vĂ€ga soovivad, on ajendatud ka sotsiaalsest isolatsioonist. Nagu uuring nĂ€itas, pidi 53% kĂŒsitletud VKEdest kohandama mĂŒĂŒki virtualiseeritud keskkonnaga.

2 viiest Videokonverentside platvormide kasutamine pandeemia ajal kasvab – Foto: Disclosure / Google Meets

Videokonverentside platvormide kasutamine pandeemia ajal kasvab – Foto: Disclosure / Google Meets

Selles kontekstis kerkivad esile ka uued vÀljakutsed, nÀiteks ainult klientidega suhtlemine interneti kaudu WhatsAppi, suhtlusvÔrgustike (nÀiteks Facebook, Instagram, Linkedin) vÔi isegi AI-pÔhiste robotite Chat Botsi kaudu, mis simuleerivad veebilehtedel inimteenijaid. vÔrk.

2. Uuenduste Ôppimine on esimene samm

See vĂ”ib tunduda ilmselge, kuid digitaalne transformatsioon algab organisatsioonikultuuri juurutamisest tehnoloogiakesksetes ettevĂ”tetes. Praktikas hĂ”lmab see midagi enamat kui lihtsalt toodete erinevatel viisidel mĂŒĂŒmine ja saatmine. Uute tööriistade omaksvĂ”tmiseks on oluline, et ettevĂ”tete omanikel ja töötajatel oleks tehnoloogiline mĂ”tteviis.

Virtuaalsetes keskkondades edu saavutavad VKEd mĂ”istavad „klientide teekonna” kontseptsiooni, mis on tarbijate tee: ettevĂ”tete leidmine, kontaktide loomine ja ostude sooritamine. See tĂ€hendab mĂ”istmist, milliseid lahendusi kasutatakse klientide meelitamiseks („Veebisait? SuhtlusvĂ”rgustikud? E-posti turundus“). SeetĂ”ttu on uue tehnoloogia vĂ€ljaĂ”ppesse investeerimine oluline osa digitaalsest transformatsiooniprotsessist. NĂ€iteks pakub Sebrae uutele ettevĂ”tjatele kursusi ja nĂ€punĂ€iteid juba mĂ”nda aega teel olnud VKEdele.

Samuti on soovitatav kasutada sellist metoodikat nagu DisainmÔtlemine, mille eesmÀrk on stimuleerida loovat mÔtlemist ettevÔtte probleemide lahendamiseks. VÔite loota tasuta platvormidele, et hakata uuendama nagu WordPress, Wix ja GoDaddy, mis vÔimaldavad teil veebisaite luua. VÔi MailChimp, mida kasutatakse laialdaselt reklaamide ja infolehtede kÀivitamiseks.

3. SuhtlusvĂ”rgustike kasutamine suurendab mĂŒĂŒki

WhatsApp ja Facebook on VKEde seas kĂ”ige enam kasutatavad sotsiaalvĂ”rgustikud. Sebrae vĂ€ikeettevĂ”tete digitaalse transformatsiooni uuringu kohaselt kasutab WhatsAppi 75% Brasiilia vĂ€ikeettevĂ”tetest klientidega suhtlemiseks ning toodete vĂ”i teenuste (59%), klienditeeninduse (59%) ja mĂŒĂŒgi (43%) kohta teabe edastamiseks. Teine silma jÀÀnud teave on see, et 2019. aastal toimus 22% kogu Brasiilia Interneti-tehingutest sotsiaalmeedia kaudu, selgub NuvCommerce’i uusimatest uuringutest. Samuti on vĂ”rkudel suur jĂ”ud tarbijaid mĂ”jutada. Veebipoodide hiljutine uuring 40Âș nĂ€itas, et sotsiaalsed vĂ”rgustikud on suuruselt teine ​​ostumotivaator, jÀÀdes alla ainult otsingumootoritele, eriti Facebooki (53%) ja Instagrami (32%) taga.

3/5-st Sotsiaalmeedia kasutamine mĂŒĂŒmiseks on Ă€ristrateegia – Foto: Tainah Tavares / TechTudo

Sotsiaalmeedia kasutamine mĂŒĂŒmiseks on Ă€ristrateegia – Foto: Tainah Tavares / TechTudo

Lisaks pöördumisele pakuvad sotsiaalvĂ”rgustikud ka madalate reklaamikulude eelist, vĂ”imaldavad ettevĂ”tetel tihedamalt avalikkusega suhelda ja aitavad koguda andmeid tarbijate eelistuste kohta. Samuti on lihtsam levitada sildade ehitamise sisu potentsiaalsete klientidega nĂ€punĂ€idetena probleemide lahendamiseks vĂ”i erinevate teemade kahtluste lahendamiseks Ă”petuste, taskuhÀÀlingusaadete, broĆĄĂŒĂŒride ja veebiseminaride kaudu.

4. VKEdel on raskusi madala eelarve ja seadusandlusega

Erinevalt suurtest ettevĂ”tetest, kes saavad palgata juhte konkreetsete digitaalse ĂŒmberkujundamise projektide juhtimiseks, peavad VKEd tegelema lahja meeskonnaga ja tagasihoidliku eelarvega. Seega vĂ”ivad muutused ettevĂ”tte kultuuris olla aeglasemad vĂ”i on tĂ”kkeid. Samuti suurendab see raskusi spetsiaalse tööjĂ”u vĂ€rbamisel, kes teab, kuidas pakkuda tehnilist tuge ja mĂ”ista kliendi vajadusi digitaalse platvormi jĂ€rele. NĂ€iteks pandeemia kontekstis kuulis ĂŒle 30% VKEdest, kellest Capterra kuulis, et neil on probleeme klientide, kolleegide ja Interneti-ĂŒhendustega suhtlemisel. Mitmed ettevĂ”tted viitasid ka sellele, et ĂŒksindus on mĂ”jutanud kodukontori töötajaid.

Teine vĂ€ike- ja keskmise suurusega ettevĂ”tete ees seisev vĂ€ljakutse on tegeleda isikuandmete kaitse ĂŒldseadusega (LGPD) tĂ”statatud Ă”iguslike probleemidega, mis peaks jĂ”ustuma 2021. aastal. Veerand riigi VKEdest pole teadlikud LGPD-st, mis vĂ”imaldab ettevĂ”tetel ja avalikel isikutel koguda andmeid ja inimestelt saadud teabe töötlemine, nagu nĂ€itab teine ​​Capterra uuring, mis algas tĂ€navu mĂ€rtsis. KĂŒsitletud ettevĂ”tjate seas ĂŒtles vaid 40%, et nad on uue seaduse jaoks valmis.

5. Professionaalne IT, Àri ja protsesside juhtimine on vÔtmetÀhtsusega

TĂ”eliselt digitaalse transformatsiooni saavutamiseks on hĂ€davajalik, et mul oleks mitmekĂŒlgne professionaalide meeskond, kes valdaks kolme strateegilist ja ĂŒksteist tĂ€iendavat valdkonda: IT, Ă€ri ja protsesside juhtimine. NĂ€iteks masinĂ”ppe tarkvara kasutuselevĂ”tt, mis vĂ”imaldab teha masinĂ”pet suurandmete ja tehisintellekti analĂŒĂŒsi pĂ”hjal, nĂ”uab, et sellised spetsialistid nagu andmeteadlased ja BI-analĂŒĂŒtikud oskaksid andmeid tĂ”lgendada. Seda teavet kasutavad juhid ettevĂ”tte tulemuste parandamiseks.

4 viiest multidistsiplinaarsest meeskonnast on digitaalse transformatsiooni jaoks kriitilise tĂ€htsusega – Foto: Disclosure / Unsplash (autorid NESA)

Multidistsiplinaarsed meeskonnad on digitaalse transformatsiooni toimumise jaoks ĂŒliolulised – Foto: Disclosure / Unsplash (autorid NESA)

Peakorteri kasv ja kĂŒberrĂŒnnakute sagenemine pandeemia ajal suurendas ka nĂ”udlust IT-spetsialistide jĂ€rele. Kaspersky sĂ”nul ei saa kaks kolmandikku (67%) kodus töötavatest Brasiilia spetsialistidest spetsiaalset koolitust ega juhendamist, et end virtuaalsete rĂŒnnakute eest kaitsta.

6. Ülesannete automatiseerimise programmid muudavad olukorda

VKEdel soovitatakse tungivalt kasutada spetsiaalset juhtimistarkvara, mis aitab ettevĂ”tte juhtimisĂŒlesandeid automatiseerida, vĂ”imaldades suuremat turvalisust ja paindlikkust. See kehtib ERP-i kohta (inglise keeles akronĂŒĂŒm ettevĂ”tte ressursside planeerimiseks), mis integreerib muu hulgas raamatupidamise, personalitöö ja varude haldamise lahendused. Samuti suureneb tootlikkuse ja töövoo haldustarkvara, nĂ€iteks Trello, Slack ja Jira, kasutamine ning sotsiaalvĂ”rgustikes, nagu Postgrain, avaldatud ajakava. Automatiseerimisplatvormi kasutamise eeliseks on ka aruannete avaldamine, mis aitavad vĂ€lja töötada ettevĂ”tte juhtimis- ja mĂŒĂŒgistrateegiaid.

5/5 Trello on vĂ€ikeettevĂ”tete jaoks kasulik ĂŒlesannete korraldamise tööriist – Foto: Disclosure / Trello

Trello on vĂ€ikeettevĂ”tete jaoks ĂŒks kasulik ĂŒlesannete korraldamise tööriist – Foto: Avalikustamine / Trello

7. Agile metoodika aitab VKEdel kohaneda digitaalse transformatsiooniga

Agiilseid metoodikaid kasutatakse koostöö juhtimiseks, kohanemiseks ja innovatsiooniks ettevÔtte juhtimisel ning VKEdel aidatakse innovatsioonitempoga kohaneda. See kontseptsioon hÔlmab vÀledust ja paindlikkust keeruliste probleemide lahendamiseks, nÀiteks vajadus kohandada projekte ja tooteid arendusprotsessi ajal, konkurents ja töökeskkonna muutused. Samuti aitab see ja vastab klientide ootustele kiiremini ja vÀiksemate kuludega.

IT-valdkonnas kasutatakse tarkvara loomisel vĂ€ledat metoodikat. EttevĂ”tte ĆŸargoonis nimetatakse neid meetodeid “digitaalse transformatsiooni alustaladeks”. Scrum on ĂŒks tuntumaid metoodikaid ja töötab prioriteetide kavandamisel, korraldades tegevusi kaartidel nagu Trello. Teised populaarsed metoodikad on Kaban, mille eesmĂ€rk on vĂ€ltida projektide kitsaskohti, et need ei lakka kasvamast, ja Lean, mis on tekkimas autotööstuses ja aitab mĂ”elda, kuidas jÀÀtmeid nĂ€iteks rahaliste vahendite ja töötajatega Ă€ra viia.

Back to top button

Tuvastati reklaamiblokeerija

Meie saidi kasutamise jĂ€tkamiseks peate eemaldama AD BLOCKERI AITÄH