Selles artiklis õpetame teile, kuidas leida ja tühistada teie Apple ID-ga seotud teenuse tellimusi.
App Store’is on palju erinevaid teenuseid, mis vajavad tellimust, nii et paljud kasutajad kaotavad lõpuks kontrolli selle üle, milliseid ja kui palju rakendusi nad tellivad. Selle tagajärjeks on põhjendamatud kulud ja isegi mõned Apple’i tugilehed, mis juhatavad kasutajaid kontrollima Apple ID allkiri, usume, et üksikasjalik õpetus on parim viis Apple’i teenusega peavalude vältimiseks.
Apple ID allkiri
Kui tellite teenuse oma iPhone’is või iPadis AppStore’i kaudu, ostate tellimuse, mis on seotud teie Apple ID-ga. Probleem on selles, et paljud kasutajad unustavad lõpuks ära, millised teenused nad on tellinud või soovivad isegi need tühistada, ja selleks pole protsess nii intuitiivne, kui võiks arvata. Hea uudis on see, et me selgitame samm-sammult, kuidas seda protsessi teha.
IPhone’i poolt
IPhone’i kaudu oma tellimuse kinnitamiseks ja tühistamiseks saate seda teha, kui pääsete juurde oma Apple’i profiilile, nagu juhendatud:
1 – avage iPhone’is App Store;
2 – Seejärel klõpsake oma profiili / avatari ikoonil, mis asub ekraani paremas ülanurgas;
3 – pääsete juurde oma profiilile, klõpsates oma nimel;
4 – minge uuel lehel piirkonda Telli;
5 – selles kohas näete aktiivseid ja aegunud tellimusi. Lisateabe saamiseks puudutage lihtsalt ühte.
6 – üksikasjade ekraanil on teil võimalus tellimus tühistada.
Maci või PC-ga
Toimingu saate teha ka oma Maci või arvuti kaudu järgmiste juhiste järgi:
1 – avage iTunes;
2 – avage menüüribal Konto »Kuva minu konto … ja seejärel kinnitage oma Apple ID parool;
3 – piirkonnas Seaded, klõpsake paremal “Halda” Telli;
4 – näete aktiivseid ja aegunud tellimusi, lisateabe saamiseks klõpsake nuppu “Muuda”;
5 – üksikasjade ekraanil on teil nupp „Tühista tellimus”.
Lingi kaudu
Kuigi protsess on iPhone’i ja iTunes’i jaoks üsna lihtne ja kiire, on selle tellimusekraani saavutamiseks muid otsesemaid viise. See meetod töötab iOS-is ja macOS-is, tellimislehele automaatse juurdepääsu saamiseks peate sellele iPhone’ile või Macile lihtsalt juurde pääsema.
Põhjendamatute kuludega tegelemine
Kui nende näpunäidete abil saame mõned kinnitada aktiivsus või kulud teadmata, Ära muretse. Saate vaadata oma ostuajalugu koos kõigi selle Apple ID poolt tehtud tellimuste kuupäevade ja kogustega. Ajaloo kiireks kasutamiseks klõpsake lihtsalt seda linki, mis viib teid iOS-i või macOS-i kaudu iTunes’i poodi.
Avatud lehelt peate leidma ostetud rakenduse või tellimuse. Seejärel valige suvand “Teata probleemist”. Selle valimisel suunatakse teid Apple’i lehele, kus saate ostu eraldi vaidlustada.
Kui teil on endiselt probleeme sobimatute tasudega, pöörduge selle lingi kaudu Apple’i ametliku toe poole. Veebisaidilt leiate viisi, kuidas oma probleem lahendada, kui paar nutitelefoni puudutust või paar arvutiklikki ei õnnestu lõpule viia.
