Oleme siin arutanud mõningaid tulemusi Ameerika kliendirahulolu indeks (ACSI), uuring, mis hindab Ameerika tarbijate rahulolu nutitelefonidega.
Aastal 2015 Apple seotud Samsung edetabelis 80 punktiga 100-st. Sel aastal püsis matš tihe, kuid Lõuna-Korea mängija jäi oma kohale (80), samas kui Ma võitis veel ühe koha, tagades esikoha.
ACSI 2016: brändACSI andmetel on Apple ainus suurem kaubamärk, mille klientide rahulolu on kasvanud, mis võib olla tingitud paranenud välimusest, mis tuli 2014. aastal turule koos iPhone 6 ja 6 Plusiga. Ma ei saanud siiski palju tähistada, sest Lõuna-Korea ei teinud nalja ja tal õnnestus Koreas olla kolm modelli 5 parimat nimekirjast, jõudes isegi esimesele positsioonile.
ACSI 2016: malliKuidas sa aru saad 9to5MacHuvitav on tõdeda, et mudelloendi neli esimest kohta hõivavad niinimetatud phabletid. Ilmselt on hiiglased vallutanud isiklikud maitsed, kuid tunnistan, et tahan teada, kas iPhone SE ilmub järgmisel aastal sellesse loendisse.
Kasutajate viidatud tegurid on trükkimise ja kõnede tegemise lihtsus ning hõlpsasti navigeeritavate kujunduse, tarkvarafunktsioonide ja menüüde eelistuste kuvamine. Ja muidugi, halvim tulemus on trummel, eks? Seadmega probleeme pole, see on alati kaebus. Ehkki iga aasta näib paranevat, ilmnevad igal aastal ka uued funktsioonid, mis tühjendavad seadme eluiga.
ACSI 2016 teave saadi e-posti teel tehtud intervjuudelt 12 710 Ameerika Ühendriikide kliendiga 5. märtsist 31. märtsini.
(CNET-i kaudu)
