Uuringud näitavad, et protsessi digitaliseerimine on ettevõtte edu jaoks kriitilise tähtsusega

2018. aastal olid üle poole ettevõtte töötajatest kõrgelt kvalifitseeritud inimesed, kellel oli ööpäevaringselt juurdepääs ettevõtte ja klienditeabele ning kes suutsid igal ajal vastata klientide vajadustele. Seda tüüpi töötajaid nimetatakse iWorkersiks ja Euroopa ärijuhtide uuringu kohaselt sõltub ettevõtte tulevik seda tüüpi töötajatesse investeerimisest.

Ricoh Europe sponsoreeritud konsultandi Coleman Parkes Researchi uuringust selgub, et ettevõte, mis koosneb enamikust töötajatest, kes suudavad reageerida kõikvõimalikele olukordadele, aitab vähendada tulusid, klientide kadu ja teadmiste kadu. klient. See on ärijuhtide suurim hirm kui väljakutse ärile.

Praegu investeerib umbes 75% ettevõtetest juba uude tehnoloogiasse, et suurendada töötajate tööviljakust tööl või kaugemal, kuid iWorkersi reaalsuse realiseerimiseks on vaja teha muid samme.

Uuringus jõutakse järeldusele, et ärijuhtide arvates on kõige olulisemad sammud dokumentide jagamine ja töötamine erinevatest kohtadest, tehnoloogia maksimaalse kasutamise tagamine töökohal, protsesside üleminek pilvele ja dokumentide digiteerimine.

Puudulik otsingufunktsionaalsus – mis raskendab teabele juurdepääsu – ja asjaolu, et töötajad ei pääse dokumentidele juurde mobiilseadmetest, on põhjused, mis uurimiste kohaselt ettevõtte kasvu hoogustavad.

“Euroopa ettevõtetel on aeg optimeerida oma põhitegevus ja dokumendiprotsessid, et tulevikuks tõhusamalt ette valmistuda,” võtab Ricoh Euroopa tegevjuht David Mills kokku.

Kirjutatud uue ortograafilise testamendi järgi