contador gratis Skip to content

Uus nutitelefonide kasutajatega tehtud JD.Power-i rahulolu-uuring nĂ€itab, et Samsung jĂ€lgib ĂŒha enam Apple'i juhtimist

JD.Power peringkat kepuasan pengguna ponsel pintar, 2017

Kas Apple'i nutipĂ€evade arv nutitelefonide turul on nummerdatud? Kui meie kasutatav mÔÔdik on tuntud kliendirahulolu hinnang, mida ettevĂ”te mÔÔdab igal aastal J.D. JĂ”udu, Ma on endiselt kasutaja eelistustest kĂ”rgemal, kuid maksimaalne arhiivimine lĂ€heb jĂ€rjest lĂ€hemale, nĂŒĂŒd on see vaid 0,1% kaugusel.

JD.Power nutitelefonide kasutajate rahulolu reiting, 2017

SEDA Apple saavutades kĂŒsitluses 840 punkti vĂ”imalikust 1000-st, sĂ€ilitades mitme aasta jooksul harjunud esimese koha ja tĂ”ustes vĂ”rreldes 2016. aastaga 6 punkti. Samsungvahepeal oli ta oma konkurendile vĂ”imalikult lĂ€hedal, 839 punktiga; see tĂ€hendab, et arvestades uuringu veamarginaali, vĂ”ime jĂ€reldada, et meil on kahe tootja vahel ebavĂ”rdsed tehnilised sidemed.

MĂ”lemad jĂ”uavad J.D.-s maksimaalselt viie tĂ€rnini. VĂ”imsus ja ainus, mis ĂŒletab segmendi keskmist asetust, mis on 835 punkti. All, Motorola (824 punktiga), HTC (817) ja LG (810). Uuring viidi lĂ€bi 7994 Ameerika Ühendriikide tarbijaga, kellel kĂ”igil oli eelmise aasta oktoobrist detsembrini vĂ€hem kui aasta kasutusega nutitelefone.

Huvitavad uurimistulemused: selgub, et inimesed kasutavad oma nutitelefonide abil koduseid seadmeid, nagu nĂ€iteks ettepanekud HomeKitApple'i keskmine rahulolu oma taskuseadmetega on palju suurem kui neil, kel seda tĂŒĂŒpi tehnoloogiat kodudes pole. Üldine rahulolu nutitelefonidega on nĂ€iteks abikasutaja Alexa Amazoni seas 49 punkti kĂ”rgem (881 vĂ”rreldes 832 punktiga) ja 34 punkti kĂ”rgem, kui arvestada tarbijaid, kellel on nutikad kodumasinad (866 punkti, vĂ”rreldes 832 punktiga, kellel seda pole). see on kodus).

TeisisĂ”nu, veel ĂŒks mĂ€rge selle kohta, et tootjatel, sealhulgas Apple'il, on koduautomaatika uurimiseks ilusaid ja lillelisi vĂ€lju. Ja kuigi Ma on konkurentide suhtes selles segmendis esirinnas, pole see aeg rahuneda ja mĂ”elda, et kĂ”ik on tehtud: HomeKit on palju edasi arenenud ja selle tehnoloogiat ei peeta endiselt enamikule ettevĂ”tetele kĂ€ttesaadavaks. inimesed. Hea on olla, seetĂ”ttu nĂ€ivad targad koduomanikud = rahulolevad nutitelefoni kasutajad.

(Maci kultuse kaudu)