contadores estadisticas Saltar al contenido

WhatsApp Business eelised: 7 kasulikku rakenduse funktsiooni äri jaoks Sotsiaalmeedia

WhatsApp Business pakub eksklusiivseid funktsioone, mida Messengeri üldversioonis ei eksisteeri, mille eesmärk on parandada ettevõtete ja klientide vahelist suhtlust. Rakendus, millele pääseb ligi Androidis, iPhone'is (iOS) ja veebiversioonis, võimaldab kaupmeestel korraldada ostjatega vestlusi ja pakkuda oma tooteid professionaalselt. Selle funktsioonide hulgas on võimalik luua ettevõtte täieliku teabega profiil, de?ifreerida tootekataloog ja tähistada vestlusi kategooriate siltidega.

LUGEGE: 7 WhatsApi funktsiooni, millest vähesed inimesed teavad

Commercial WhatsApp võimaldab teil ka vestluste sujuvamaks muutmiseks ja klientidele pikaks ajaks vastamise vältimiseks luua valmisteateid. Lisaks pakub see programm ka statistikat, mis aitab ettevõtte kommunikatsioonistrateegiatest. Heitke pilk seitsmele WhatsApp Business'i funktsioonile, mis võivad teie ettevõtet aidata ja mis pole tavapärases sõnumikeskuses.

Äriline WhatsApp: kuidas see töötab ja mis on WhatsApp äri? Foto: Raquel Freire / TechTudoÄriline WhatsApp: kuidas see töötab ja mis on WhatsApp äri? Foto: Raquel Freire / TechTudo

Äriline WhatsApp: kuidas see töötab ja mis on WhatsApp äri? Foto: Raquel Freire / TechTudo

Kas soovite osta mobiiltelefone, telereid ja muid sooduskaupu? Tutvuge TechTudo võrdlusega

1. Ettevõtte konto koos ettevõtte asukohaga

WhatsApp Business võimaldab teil luua täieliku professionaalse profiili. Foto: Helito Beggiora / TechTudoWhatsApp Business võimaldab teil luua täieliku professionaalse profiili. Foto: Helito Beggiora / TechTudo

WhatsApp Business võimaldab teil luua täieliku professionaalse profiili. Foto: Helito Beggiora / TechTudo

WhatsApp Business'i üks peamisi eeliseid on professionaalse profiili loomise võimalus, lisades lisaks profiilifotole lisaks veebisaidile ja kontaktide e-posti aadressile ka teabe, näiteks täielik aadress, tööaeg, ärisegmendid. Kõiki neid andmeid saab hõlpsalt rakenduse enda seadete kaudu sisestada ja see muudab profiilid atraktiivsemaks, kuna kliendid saavad lisaks nende professionaalsemaks muutmisele ka neid andmeid kiiresti leida.

WhatsApi ärikataloog kuvab tooteid üksikasjalikult Foto: Reproduo / Helito BeggioraWhatsApi ärikataloog kuvab tooteid üksikasjalikult Foto: Reproduo / Helito Beggiora

WhatsApi ärikataloog kuvab tooteid üksikasjalikult Foto: Reproduo / Helito Beggiora

WhatsApp Businessisse rändavad spetsialistid saavad oma tooteid ja teenuseid Messengeris kataloogida. Oma esemeid on võimalik eraldi registreerida, lisades iga toote jaoks fotod, hinnad, kirjeldused ja lingid, mis sõltuvalt ettevõttest võivad ulatuda rõivastest toiduni. See platvorm võimaldab teil saata toote üksikasju klientidele, hõlbustada müüki ja säästa aega.

3. Sõnumeid ja tervitussõnumeid pole

WhatsApp Business Photo automaatse sõnumi näide: Divulgao / WhatsAppWhatsApp Business Photo automaatse sõnumi näide: Divulgao / WhatsApp

WhatsApp Business Photo automaatse sõnumi näide: Divulgao / WhatsApp

See funktsioon võimaldab teil luua WhatsApp Businessile sõnumeid, mis saadetakse automaatselt klientidele, takistades neil vastust oodata ja tundmast end tähelepanuta. Võimalik on saata tervitussõnumit, tervitada ja tänada kontakti eest ning isegi eemal viibides on ideaalne saata pärast tundi ja nädalavahetustel. Kasutaja saab sõnumit isikupärastada vastavalt soovile, kohandada teksti vaatajaskonna ja brändi identiteedi järgi ning valida ka edastuse aja.

WhatsApp: ärikonto võimaldab teil luua kiirsõnumeid, mida kasutada vestlustes. Foto: Divulgao / WhatsAppWhatsApp: ärikonto võimaldab teil luua kiirsõnumeid, mida kasutada vestlustes. Foto: Divulgao / WhatsApp

WhatsApp: ärikonto võimaldab teil luua kiirsõnumeid, mida kasutada vestlustes. Foto: Divulgao / WhatsApp

Kiirvastused on kasulikud klientidega vestluste sujuvamaks muutmiseks. Omanikud saavad klaviatuuri käskude abil luua valmisteateid, mille saab vestluses käivitada. Näiteks on võimalik salvestada laiem tänusõnum ja saata see kontaktile, kirjutades ainult otseteede, näiteks / aitäh, täisteksti vestlustena kuvatakse ekraanile, et saaksite neid kiiresti saata. Seega ei pea te iga kord pikemat standardset teksti sisestama.

5. Kleebised vestluse korraldamiseks

WhatsApp Business sildifunktsioon aitab taotlusi täpsema kontrolli ja korralduse abil täita. Foto: Marvin Costa / TechTudoWhatsApp Business sildifunktsioon aitab taotlusi täpsema kontrolli ja korralduse abil täita. Foto: Marvin Costa / TechTudo

WhatsApp Business sildifunktsioon aitab taotlusi täpsema kontrolli ja korralduse abil täita. Foto: Marvin Costa / TechTudo

WhatsApp Business kasutajad saavad värviliste siltide abil hallata vestlusi klientidega. Sel moel on võimalik kiireloomulisemaid sõnumeid või sooduspäringuid kategoriseerida ning kontakte kiiremini tuvastada, mis võimaldab vestluste tõhusamat sortimist. Omanik saab vastavalt oma asutamise nõudmistele teha sildi soovitud teemaga.

6. Kontrollige sõnumite statistikat

    Näete sõnumistatistikat saidil WhatsApp Business Photo: Marvin Costa / TechTudo    Näete sõnumistatistikat saidil WhatsApp Business Photo: Marvin Costa / TechTudo

Näete sõnumistatistikat saidil WhatsApp Business Photo: Marvin Costa / TechTudo

WhatsApp Business väljastab aruandeid andmetega klientidega vestluste kohta. Ettevõtte omanikud saavad lisaks vastuvõetud kontaktide arvule teada ka klientide saadetud, saadetud ja loetud sõnumite arvu.

See ressurss on kasulik näiteks turunduskampaaniate edukuse kontrollimiseks ning ka vestlusliikluse juhtimiseks ja suhtlusstrateegiate täiustamise vajalikkuse kontrollimiseks. Numbritele pääseb juurde rakenduse seadetes, mobiiltelefonil endal.

7. Nupp reklaamis vestluse alustamiseks

Nupp WhatsApp Facebookis Fotoreklaamid: Divulgao / FacebookNupp WhatsApp Facebookis Fotoreklaamid: Divulgao / Facebook

Nupp WhatsApp Facebookis Fotoreklaamid: Divulgao / Facebook

Keskmised ja suured ettevõtted saavad kasutada suuremat integratsiooni Facebookiga, et reklaamida oma ettevõtte kontosid WhatsAppis. Suhtlusvõrgustikes avaldatud ettevõtete reklaamides võib võita nuppe, mis viivad kliendid otse ettevõtetega vestlusele, suhtluskanalite kiirele avamisele, kus mõned üksikasjad on juba täidetud. Nuppu valinud ettevõtetel on klientidele vastamiseks 24-tunnine periood ja neil on juurdepääs täiendavatele statistilistele mõõdikutele.

Dark WhatsApp: saate teada, kuidas seda funktsiooni alla laadida ja kasutada

Dark WhatsApp: saate teada, kuidas seda funktsiooni alla laadida ja kasutada